¿En qué podemos ayudarte?

Los datos Whois son la información de contacto registrada públicamente para tu dominio. Para cambiar el correo electrónico de contacto: 1. Inicia sesión en tu panel de control de dominios 2. Selecciona el dominio que deseas modificar 3. Busca la sección "Datos de Contacto" o "Whois" 4. Haz clic en "Editar" o "Modificar" 5. Actualiza el correo electrónico en los campos correspondientes 6. Guarda los cambios Es importante tener un correo activo y monitorizado, ya que a través de este recibirás notificaciones importantes como códigos de verificación, renovaciones de dominio y otras comunicaciones críticas relacionadas con tu dominio. Si no tienes acceso al panel de control o encuentras dificultades, contacta al equipo de soporte técnico con el nombre del dominio y te asistiremos en el proceso.

Si has configurado un correo asociado a tu dominio pero no recibes mensajes, es probable que los registros MX o la configuración del servidor no estén correctamente establecidos. Aquí te mostramos cómo verificar y solucionar esto: **Pasos a seguir:** 1. **Verifica los registros MX de tu dominio:** - Accede a tu panel de control de hosting - Busca la sección de DNS o registros MX - Asegúrate de que los registros MX apunten a los servidores de correo correctos de tu proveedor de hosting - Los cambios en registros MX pueden tardar hasta 48 horas en propagarse 2. **Revisa la configuración del servidor:** - Verifica que usas los servidores correctos (mail.tudominio.com o los indicados por tu proveedor) - Comprueba que tienes los puertos correctos: IMAP (993) o POP3 (995) para recibir; SMTP (587 o 465) para enviar - Activa las conexiones seguras (SSL/TLS) 3. **Vacía la caché y reinicia:** - Cierra completamente tu cliente de correo - Borra la caché del navegador si usas webmail - Espera 30 minutos y vuelve a conectar 4. **Contacta a soporte:** - Si persiste el problema, proporciona el nombre de tu dominio y la fecha en que comenzó el fallo - Nuestro equipo puede verificar los registros MX y revisar los logs del servidor de correo **Importante:** No elimines la configuración anterior hasta confirmar que todo funciona correctamente.