¿En qué podemos ayudarte?

Si tu dominio está en estado 'Pendiente validación por correo' y no recibes los mensajes de confirmación, sigue estos pasos: 1. **Revisa la carpeta de spam**: Es común que los correos de validación terminen en la carpeta de correo no deseado. Busca mensajes de tu proveedor de hosting. 2. **Solicita reenvío**: En tu panel de control, busca la opción para reenviar el correo de validación. Intenta nuevamente después de esperar algunos minutos. 3. **Verifica el correo registrado**: Asegúrate de que el correo de contacto asociado a tu cuenta es correcto y accesible. 4. **Contacta soporte**: Si después de estos pasos el correo no llega, es posible que haya un problema técnico. Nuestro equipo puede ayudarte a validar manualmente el dominio. **Nota sobre acceso al dominio**: Si al ingresar tu dominio en el navegador ves una página de venta, es normal que suceda mientras el dominio está en validación o no está completamente configurado. Una vez validado y configurado correctamente, accederás a tu sitio.

Si al intentar comprar un dominio recibes un mensaje indicando que ya estás registrado, es posible que exista una cuenta previa asociada a tu correo electrónico. Esto puede ocurrir si: 1. **Cuenta existente**: Ya habías creado una cuenta anteriormente, incluso si no completaste compras previas. 2. **Correo no recibido**: El correo con tu contraseña puede no llegar por varias razones: - Revisar la carpeta de spam o correo no deseado - Verificar que el correo electrónico ingresado es correcto - Esperar algunos minutos (puede tardar hasta 5-10 minutos) **Soluciones recomendadas:** - Usa la opción "Olvidé mi contraseña" en la pantalla de login para recuperar acceso a tu cuenta existente - Si no tienes acceso al correo registrado, contacta con nuestro equipo de soporte indicando tu correo y dominio de interés - Verifica que tu correo electrónico es válido y accesible - Añade nuestro dominio de correo a tu lista de contactos confiables para evitar filtros de spam Una vez recuperes acceso a tu cuenta, podrás completar la compra de dominios sin problemas.