¿En qué podemos ayudarte?

Cuando contratas espacio adicional en tu plan de hosting, el certificado SSL existente generalmente se mantiene activo y no requiere pago adicional. Sin embargo, es posible que el certificado no se haya renovado automáticamente o haya expirado durante el proceso. Para resolver esto: 1. Accede al panel de control de tu hosting (cPanel, Plesk u otro). 2. Dirígete a la sección de SSL/TLS Certificates. 3. Verifica el estado de tu certificado SSL: - Si aparece como expirado, renuévalo desde la misma sección. - Si está activo, reinstálalo o asócialo nuevamente a tu dominio. 4. Si utilizas Let's Encrypt (certificado gratuito), fuerza su renovación desde el panel. 5. Limpia la caché de tu navegador y espera 15-30 minutos para que los cambios se propaguen. 6. Intenta acceder nuevamente a tu sitio. Si el problema persiste, verifica que el dominio esté correctamente apuntado al hosting y que los registros DNS estén actualizados. Si la situación no se resuelve, contacta con nuestro equipo de soporte técnico proporcionando el nombre de tu dominio para que revisemos tu configuración.