¿En qué podemos ayudarte?

Si tu dominio personalizado ha dejado de funcionar y solo puedes acceder a través del enlace temporal de Wix (tudominio.wixsite.com), esto indica que la conexión entre tu dominio y tu sitio Wix se ha interrumpido. Las causas más comunes son: 1. **Configuración de DNS expirada o modificada**: Verifica que los registros DNS de tu dominio apunten correctamente a los servidores de Wix. Estos registros deben estar configurados en tu proveedor de dominios. 2. **Renovación del dominio pendiente**: Confirma que tu dominio no haya expirado o esté próximo a expirar. 3. **Cambios en la configuración de Wix**: Es posible que se haya desconectado accidentalmente el dominio de tu sitio desde la plataforma Wix. **Pasos para resolver:** - Accede a tu panel de control de dominios y verifica que los registros DNS apunten a Wix. - Entra en tu sitio Wix y confirma que el dominio personalizado sigue conectado en la sección de configuración de dominios. - Si realizaste cambios recientemente, espera 24-48 horas para que los cambios se propaguen en Internet. - Contacta con nuestro equipo de soporte técnico proporcionando el nombre de tu dominio para que podamos revisar la configuración en nuestros registros.