¿En qué podemos ayudarte?
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Si necesitas enviar múltiples archivos pero el formulario solo permite un adjunto, tienes varias opciones: 1. **Comprimir los archivos**: Agrupa todos tus archivos en un archivo ZIP o RAR y adjunta ese único archivo comprimido. Al recibirlo, el equipo de soporte podrá descomprimirlo. 2. **Envíos secuenciales**: Si el sistema lo permite, realiza múltiples envíos o contactos, uno por cada archivo que necesites compartir. 3. **Contacta directamente con soporte**: Si los archivos son críticos o muy voluminosos, comunícate con el equipo de soporte a través del chat en vivo o correo electrónico para coordinar un método alternativo de transferencia de archivos. 4. **Servicios de almacenamiento en la nube**: Carga tus archivos a un servicio como Google Drive o Dropbox, genera un enlace compartible y adjunta ese enlace en tu mensaje. La opción más rápida y práctica es comprimir los archivos en un solo documento, que además reduce el tamaño de la transferencia.
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