¿En qué podemos ayudarte?

Para cambiar los permisos de un archivo de backup, debes acceder a tu cuenta de hosting y utilizar el administrador de archivos o conectarte vía FTP/SFTP. Una vez dentro, localiza el archivo de backup, haz clic derecho sobre él y selecciona la opción de propiedades o permisos. Aquí podrás cambiar los permisos CHMOD del archivo. Alternativamente, si tienes acceso por línea de comandos (SSH), puedes usar el comando: chmod 0644 nombre-del-archivo.tar.gz Los permisos 0644 permiten que el propietario lea y escriba el archivo, mientras que otros usuarios pueden únicamente leerlo. Esto es más seguro que 0600 (acceso exclusivo del propietario) cuando necesitas que otros usuarios o procesos del servidor accedan al backup. Si no tienes acceso SSH o no te sientes cómodo con estos cambios, contacta con nuestro equipo de soporte técnico para que realicemos el cambio por ti.