ChileHosting.com
Centro de ayuda

¿En qué podemos ayudarte?

Encuentra respuestas sobre hosting, dominios, email y más.

Este problema ocurre cuando el servidor no encuentra un archivo de índice predeterminado (como index.html, index.php o index.htm) en la raíz de tu dominio, o cuando la configuración del hosting no está correctamente apuntada. Para solucionarlo: 1. **Verifica la raíz de tu dominio**: Asegúrate de que tu sitio web esté alojado en la carpeta raíz (public_html o www) del dominio correspondiente, no en una subcarpeta. 2. **Comprueba el archivo de índice**: Confirma que existe un archivo index.html, index.php u otro archivo de inicio en la raíz de tu dominio. Este debe estar nombrado exactamente con ese nombre. 3. **Revisa la configuración de directorios**: En el panel de control de tu hosting, verifica que el documento raíz (document root) de cada dominio esté configurado correctamente y apunte a la carpeta donde se encuentra tu sitio web. 4. **Usa FTP para verificar**: Conecta por FTP a tu hosting y comprueba que los archivos de tu sitio web estén en la ruta correcta y que exista el archivo index. 5. **Borra el caché del navegador**: A veces el problema persiste por caché. Intenta acceder nuevamente o usa una ventana privada. Si después de estos pasos el problema persiste, contacta al equipo de soporte técnico indicando qué dominio tiene el inconveniente.

índice de directorios archivo index configuración dominio
🙋

¿No encontraste lo que buscabas?

Nuestro equipo de soporte está listo para ayudarte.

Contactar soporte