¿En qué podemos ayudarte?
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Para renovar tu dominio y contratar un hosting siendo el administrador técnico directo, sigue estos pasos: 1. **Renovación del dominio**: Accede a tu panel de control, busca la sección de dominios y selecciona la opción renovar. Puedes hacerlo con anticipación a la fecha de vencimiento para evitar que expire. 2. **Contratación de hosting**: En tu cuenta, dirígete a la sección de productos y elige el plan de hosting que se ajuste a tus necesidades. Completa la compra y el servicio se activará inmediatamente. 3. **Ser administrador técnico**: Una vez contratados ambos servicios, podrás acceder directamente a tu panel de control (cPanel, Plesk u otro según tu plan) donde tendrás control total sobre: - Gestión de dominios - Configuración de DNS - Creación de cuentas de correo - Administración de archivos (FTP) - Bases de datos - Certificados SSL 4. **Información de tu dominio**: En tu panel de cliente podrás visualizar el estado actual de tu dominio, fecha de vencimiento, registrante y datos técnicos asociados. **Consejo**: Realiza estos trámites con tiempo antes de la fecha de vencimiento. Si necesitas ver detalles específicos de tu dominio actual, accede a tu panel de control o contacta al equipo de soporte con tu información de cliente.
Para cambiar el administrador técnico de tu cuenta y traspasar la responsabilidad a otro contacto, debes realizar los siguientes pasos: 1. **Accede a tu panel de control** con tu usuario y contraseña actual. 2. **Dirígete a la sección de Datos de la Cuenta o Administración** donde encontrarás la opción para modificar los contactos técnicos asociados. 3. **Actualiza el correo electrónico** del administrador técnico con el del nuevo contacto que gestionará la cuenta. 4. **Confirma el cambio** siguiendo las instrucciones que se enviarán al nuevo correo de administración. Respecto a tus preguntas adicionales: - **Sí, puedes hacerlo tú mismo** sin necesidad de contactar a soporte, a través de tu panel de control. - **No desvincula tu cuenta principal**: cambiar el administrador técnico no afecta tu capacidad de adquirir nuevos servicios con tu correo original. Simplemente designas a otra persona para que gestione aspectos técnicos específicos. - **Tu correo personal permanece activo** en la cuenta como contacto propietario, solo se transfiere la responsabilidad técnica. Si requieres asistencia durante el proceso o tienes dudas específicas sobre qué permisos tendrá el nuevo administrador, no dudes en contactar a nuestro equipo de soporte.
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