¿En qué podemos ayudarte?

Si experimentas problemas simultáneos con la recepción de correos y el acceso a cPanel, es probable que se trate de un inconveniente a nivel de servidor. Aquí te presentamos los pasos a seguir: **Acciones inmediatas:** 1. Verifica tu conexión a internet y prueba con otro navegador o dispositivo 2. Limpia el caché del navegador e intenta acceder nuevamente a cPanel 3. Si usas un cliente de correo (Outlook, Thunderbird), verifica que tus credenciales sean correctas 4. Intenta acceder a través de Webmail como alternativa temporal **Verificaciones técnicas:** - Comprueba el estado de tu cuenta de hosting en tu panel de cliente - Revisa si hay límites alcanzados (cuota de almacenamiento, límite de conexiones SMTP) - Verifica que los registros MX de tu dominio estén configurados correctamente - Confirma que el servicio de correo esté habilitado en tu plan **Si el problema persiste:** Contacta con el equipo de soporte técnico indicando: - La hora aproximada en que comenzó el problema - El nombre de tu dominio - Los mensajes de error exactos que recibes - Los pasos que ya has intentado El equipo podrá revisar los logs del servidor y diagnosticar si hay un problema de infraestructura que requiera atención inmediata.