¿En qué podemos ayudarte?

Para acreditar tu dominio en Google, necesitas identificar correctamente al proveedor registrador y agregar un registro TXT en tu DNS. **Identificar tu proveedor registrador:** Si tu dominio .cl está registrado con nosotros (DominiosChile), somos tu proveedor registrador. Puedes confirmar esto accediendo a tu panel de cliente o revisando la información de contacto del dominio a través de una búsqueda WHOIS en nicchile.cl. **Agregar el registro TXT en DNS:** 1. Accede a tu panel de control de DominiosChile 2. Busca la opción "Administrar DNS" o "Zonas DNS" 3. Selecciona la opción para agregar un nuevo registro 4. Elige el tipo de registro: **TXT** 5. En el campo de nombre/host, deja en blanco o ingresa "@" (según lo requiera Google) 6. En el campo de valor/contenido, copia exactamente el código TXT que Google te proporciona en la consola de búsqueda 7. Guarda los cambios **Importante:** Los cambios en DNS pueden tardar entre 1 a 48 horas en propagarse completamente. Después de agregar el registro, vuelve a Google Search Console y haz clic en "Verificar" para confirmar que el registro es válido. Si necesitas ayuda adicional, contacta al soporte técnico indicando el nombre de tu dominio.

Para verificar tu dominio en Google Search Console a través de DNS, sigue estos pasos: 1. Accede a Google Search Console (search.google.com/search-console). 2. Haz clic en "Agregar propiedad" y selecciona tu dominio. 3. Google te proporcionará un registro TXT único. 4. Copia este registro TXT. 5. Inicia sesión en el panel de control de tu hosting o registrador de dominios. 6. Accede a la sección de "DNS" o "Zona DNS". 7. Crea un nuevo registro TXT con el valor que Google proporcionó. 8. Guarda los cambios (pueden tardar entre 5 minutos y 48 horas en propagarse). 9. Regresa a Google Search Console y haz clic en "Verificar". Esta es una de las formas más confiables de verificación, ya que solo quien tiene acceso a los registros DNS del dominio puede completarla. Si tienes dudas sobre dónde encontrar la sección DNS en tu cuenta, consulta la documentación de tu proveedor o contacta a nuestro equipo de soporte.

Para cambiar tu dominio principal y realizar la verificación en Google, sigue estos pasos: **1. Cambiar el dominio principal:** - Accede al panel de control de tu cuenta de hosting - Dirígete a la sección de dominios - Selecciona el dominio que deseas establecer como principal - Configúralo como dominio principal (esta acción redirigirá el tráfico del dominio anterior) **2. Verificar tu dominio en Google Search Console:** Google ofrece varios métodos de verificación. Los más comunes son: **Opción A - Registro TXT:** - En tu panel de control, accede a la gestión de DNS de tu dominio - Crea un nuevo registro TXT con el valor proporcionado por Google - Asegúrate de agregarlo a la zona DNS del dominio correcto - Espera 24-48 horas para que se propague el cambio DNS - Confirma la verificación en Google Search Console **Opción B - Registro CNAME:** - En la gestión de DNS, crea un nuevo registro CNAME - Ingresa el nombre de host (subdominio) y el valor proporcionado por Google - Espera la propagación DNS (puede tomar 24-48 horas) - Confirma en Google Search Console **Puntos importantes:** - Verifica que estés editando los registros DNS del dominio correcto - Los cambios DNS pueden tardar en propagarse completamente - Si usas un subdominios, asegúrate de agregar el registro al nivel correcto - Una vez verificado un dominio, puedes agregar sus variantes (con y sin www) Si los registros están creados pero aún no se verifica, espera más tiempo o prueba con otro método de verificación disponible en Google Search Console.

Si tu sitio web ha sido hackeado e infectado con malware, es importante actuar rápidamente para recuperarlo. Aquí están los pasos recomendados: 1. **Contacta al soporte técnico**: Comunícate inmediatamente con nuestro equipo de soporte indicando que tu sitio ha sido comprometido. Proporciona todos los detalles disponibles. 2. **Realiza un respaldo**: Solicita a nuestro equipo que realice un respaldo de tu contenido legítimo antes de proceder con la limpieza. 3. **Limpieza del malware**: Nuestro equipo puede ayudarte a identificar y eliminar archivos infectados. Esto puede incluir: - Escaneo completo del servidor - Eliminación de archivos maliciosos - Revisión de bases de datos comprometidas - Cambio de contraseñas de acceso FTP y bases de datos 4. **Actualiza tu software**: Asegúrate de que WordPress, plugins, temas y cualquier otro software esté actualizado a las últimas versiones de seguridad. 5. **Reporte a Google**: Una vez limpiado el sitio, accede a Google Search Console y solicita una revisión de seguridad. 6. **Prevención futura**: Implementa certificado SSL, mantén backups regulares y utiliza contraseñas fuertes. Nuestro equipo de soporte está disponible para asistirte en cada uno de estos pasos. No dudes en contactarnos si necesitas ayuda específica.