¿En qué podemos ayudarte?

El código de autorización, también conocido como código EPP (Extensible Provisioning Protocol) o Authcode, es un código de seguridad requerido para transferir tu dominio a otro registrador o proveedor de hosting. **Cómo obtener tu código EPP:** 1. Inicia sesión en tu panel de control o cuenta de cliente en nuestro sitio web 2. Dirígete a la sección de "Dominios" o "Mis Dominios" 3. Selecciona el dominio que deseas transferir 4. Busca la opción "Código de Autorización", "Código EPP" o "Authcode" 5. Haz clic para generar o visualizar el código 6. Copia el código completo (ten cuidado con mayúsculas y minúsculas) **Consideraciones importantes:** - El dominio debe estar activo y no tener restricciones de transferencia - Algunos dominios pueden requerir que desbloquees la transferencia previamente - El código suele ser válido por 30 días, así que úsalo dentro de este plazo - No compartas tu código EPP con personas no autorizadas - Una vez iniciada la transferencia, tu dominio se bloqueará automáticamente para evitar cambios no autorizados Si no encuentras la opción en tu panel o tienes dudas, nuestro equipo de soporte puede ayudarte a obtenerlo.

El código EPP (Extensible Provisioning Protocol) es un código de seguridad necesario para transferir tu dominio a otro registrador. Para obtenerlo: 1. Accede a tu panel de control con tus credenciales 2. Dirígete a la sección de Dominios o Mis Dominios 3. Selecciona el dominio del que necesitas el código 4. Busca la opción "Obtener código EPP", "Código de autorización" o "Auth code" 5. Es posible que debas confirmar tu identidad o que el sistema te envíe el código por correo electrónico Si no encuentras esta opción o el sistema no te permite generarlo, verifica que: - Tu dominio no esté bloqueado para transferencias - Tu cuenta esté activa y al día con los pagos - No haya restricciones de seguridad en tu cuenta Si continúas teniendo dificultades, contacta a nuestro equipo de soporte indicando el dominio afectado para que podamos ayudarte a generar el código manualmente.

El código de autorización (AuthCode) es un código de seguridad necesario para transferir tu dominio a otro registrador. Si no lo recibes en tu bandeja de entrada, te recomendamos: 1. **Revisa tu carpeta de spam o correo no deseado** - El email del AuthCode podría haber sido filtrado automáticamente. 2. **Verifica la dirección de correo registrada** - Asegúrate de que el email asociado a tu cuenta es el correcto. Puedes revisar o actualizar tu información de contacto en el panel de control de tu dominio. 3. **Espera algunos minutos** - La entrega del AuthCode puede tomar entre 5 y 15 minutos desde que lo solicites. 4. **Solicita un nuevo AuthCode** - Si ya esperaste tiempo suficiente, intenta generar un nuevo código desde tu panel de control. 5. **Contacta con soporte** - Si después de estos pasos aún no recibes el código, nuestro equipo de soporte puede ayudarte a obtenerlo o verificar el estado de tu solicitud. Puedes contactarnos a través del panel de ayuda proporcionando detalles de tu dominio.

Para transferir correctamente su dominio, debe seguir estos pasos: 1. **Desactivar el bloqueo antirrobo**: Ingrese a su panel de control y busque la opción de protección antirrobo o 'Lock'. Desactívela completamente. 2. **Desactivar protección de privacidad**: Si su dominio tiene privacidad activada, debe deshabilitarla antes de la transferencia. 3. **Solicitar el código EPP/AuthCode**: Una vez desbloqueado el dominio, solicite el código de autorización (también llamado AuthCode o EPP). Este código le será enviado al correo registrado como contacto administrativo del dominio. 4. **Verificar contacto WHOIS**: Asegúrese que el email de contacto en su perfil WHOIS sea correcto, ya que las notificaciones de transferencia llegarán a esa dirección. 5. **Usar el código en el nuevo proveedor**: Con el código EPP en mano, inicie el proceso de transferencia en el registrador destino. 6. **Confirmar la operación**: Una vez completada la transferencia, notifíquenos para que procedamos a eliminar el dominio de nuestro sistema. Si después de desbloquear el dominio sigue teniendo problemas, contacte a nuestro equipo de soporte con una captura de pantalla del error que recibe.

Para desbloquear tu dominio y obtener el código de autorización (authcode), sigue estos pasos: 1. **Accede a tu panel de control**: Inicia sesión en tu cuenta de cliente. 2. **Localiza la sección de dominios**: Busca la opción "Mis dominios" o "Gestión de dominios". 3. **Selecciona tu dominio**: Haz clic sobre el dominio que deseas desbloquear. 4. **Desbloquea el dominio**: Busca la opción "Desbloquear dominio" o "Unlock domain" y actívala. Es posible que debas confirmar tu identidad. 5. **Obtén el authcode**: Una vez desbloqueado, podrás ver el código de autorización (también llamado EPP code o transfer code) en la misma sección. Este código es necesario para transferir el dominio a otro registrador. **Nota importante**: El authcode es un código de seguridad confidencial. No lo compartas con terceros no autorizados. El desbloqueo del dominio puede tomar unos minutos en procesarse. Si no encuentras estas opciones en tu panel o necesitas asistencia adicional, contacta con nuestro equipo de soporte.