¿Qué debo hacer si recibo un correo sospechoso y no puedo acceder a cPanel?

Si ha recibido un correo que no reconoce y no puede acceder a cPanel, es posible que su cuenta haya sido comprometida. Siga estos pasos inmediatamente:

1. **No haga clic en enlaces del correo sospechoso** para evitar mayor compromiso.

2. **Intente recuperar su contraseña** usando la opción "¿Olvidó su contraseña?" en la página de login de cPanel. Revise el correo asociado a su cuenta.

3. **Si no recibe el email de recuperación**, contacte con nuestro equipo de soporte técnico proporcionando:
- El dominio de su cuenta
- El correo registrado
- Una descripción del correo sospechoso recibido

4. **Cambie todas sus contraseñas** una vez recupere acceso a cPanel (hosting, correo, cPanel).

5. **Revise la sección de seguridad** en cPanel para verificar cambios no autorizados, dominios adicionales o usuarios creados.

6. **Considere habilitar autenticación de dos factores** para proteger su cuenta en el futuro.

Nuestro equipo puede ayudarle a restaurar la seguridad de su cuenta. Le recomendamos contactar con soporte lo antes posible para investigar el incidente.