¿Qué debo hacer si no recibo el correo de recuperación de contraseña o la contraseña temporal no funciona?

Si tienes problemas para recuperar tu contraseña, sigue estos pasos:

1. **Verifica tu correo de spam**: El correo de recuperación puede haber llegado a la carpeta de spam o correo no deseado. Revisa estas carpetas antes de solicitar un nuevo envío.

2. **Solicita un nuevo correo de recuperación**: Espera unos minutos antes de solicitar otro enlace de recuperación, ya que algunos sistemas tienen límites de tiempo entre intentos.

3. **Si recibes una contraseña temporal y no funciona**:
- Asegúrate de copiar la contraseña correctamente (sin espacios adicionales)
- Ten en cuenta que las contraseñas temporales suelen ser sensibles a mayúsculas y minúsculas
- Intenta cambiar la contraseña inmediatamente después de ingresar con la temporal
- Si aún no funciona, intenta limpiar el navegador (cookies y caché) antes de volver a intentar

4. **Contacta con soporte técnico**: Si después de estos pasos el problema persiste, contacta al equipo de soporte con los siguientes detalles:
- El usuario o correo de la cuenta
- Qué error específico ves en pantalla
- El navegador que utilizas

Nuestro equipo podrá verificar el estado de tu cuenta y ayudarte a recuperar el acceso.