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Dominios
¿Puedo cambiar mi servicio de hosting por un dominio .cl? ¿Qué opciones tengo si no es posible?
Cambiar hosting por dominio y opciones de reembolso disponibles.
Básico
Los servicios de hosting y dominios son productos independientes con características y usos diferentes. No es posible hacer un canje directo de un servicio de hosting por un dominio .cl.
Sin embargo, tienes las siguientes opciones:
1. **Comprar un dominio adicional**: Puedes contratar un dominio .cl de forma independiente mientras mantienes o cancelas tu hosting según tus necesidades.
2. **Cambiar a un plan diferente**: Si deseas un servicio diferente, podemos ayudarte a migrar a otro plan de hosting o a un servicio solo de dominio que se ajuste mejor a tus requerimientos.
3. **Solicitar devolución de dinero**: Si prefieres cancelar tu servicio de hosting, puedes solicitar una devolución según la política de reembolso de tu empresa. Generalmente, contamos con un período de garantía de satisfacción durante los primeros 30 días desde la contratación.
Te recomendamos contactar a nuestro equipo de soporte especificando:
- Qué servicio deseas cancelar
- Si deseas contratar algo diferente
- La razón de tu solicitud
Nuestro equipo evaluará tu caso y te presentará las mejores alternativas disponibles.
Sin embargo, tienes las siguientes opciones:
1. **Comprar un dominio adicional**: Puedes contratar un dominio .cl de forma independiente mientras mantienes o cancelas tu hosting según tus necesidades.
2. **Cambiar a un plan diferente**: Si deseas un servicio diferente, podemos ayudarte a migrar a otro plan de hosting o a un servicio solo de dominio que se ajuste mejor a tus requerimientos.
3. **Solicitar devolución de dinero**: Si prefieres cancelar tu servicio de hosting, puedes solicitar una devolución según la política de reembolso de tu empresa. Generalmente, contamos con un período de garantía de satisfacción durante los primeros 30 días desde la contratación.
Te recomendamos contactar a nuestro equipo de soporte especificando:
- Qué servicio deseas cancelar
- Si deseas contratar algo diferente
- La razón de tu solicitud
Nuestro equipo evaluará tu caso y te presentará las mejores alternativas disponibles.
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