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Email
¿Por qué recibo el error 'Incorrect authentication data' al intentar enviar correos desde mi dominio?
Error de autenticación al enviar emails desde dominio personalizado.
Intermedio
El error 'Incorrect authentication data' (535) indica que los datos de autenticación configurados en tu cliente de correo no son correctos o han quedado desactualizados.
Para solucionar este problema, sigue estos pasos:
1. **Verifica tus credenciales**: Confirma que el usuario y contraseña que utilizas para enviar correos son correctos. Si hace tiempo que no los utilizas, es posible que la contraseña haya expirado.
2. **Revisa la configuración del servidor SMTP**: Asegúrate de que los parámetros de salida estén correctamente configurados:
- Servidor SMTP correcto para tu proveedor
- Puerto correcto (generalmente 587 o 465)
- Usar TLS o SSL según corresponda
3. **Actualiza la contraseña**: Si sospechas que la contraseña está obsoleta, restablécela desde el panel de control de tu cuenta de hosting.
4. **Verifica la función 'Enviar como'**: Si utilizas la función de alias o 'Enviar mensaje como', asegúrate de que esté correctamente configurada y autorizada.
5. **Contacta a soporte**: Si después de estos pasos persiste el problema, contacta al equipo de soporte técnico con los detalles de configuración de tu cliente de correo (servidor, puerto y usuario) para que puedan verificar la configuración desde el lado del servidor.
Para solucionar este problema, sigue estos pasos:
1. **Verifica tus credenciales**: Confirma que el usuario y contraseña que utilizas para enviar correos son correctos. Si hace tiempo que no los utilizas, es posible que la contraseña haya expirado.
2. **Revisa la configuración del servidor SMTP**: Asegúrate de que los parámetros de salida estén correctamente configurados:
- Servidor SMTP correcto para tu proveedor
- Puerto correcto (generalmente 587 o 465)
- Usar TLS o SSL según corresponda
3. **Actualiza la contraseña**: Si sospechas que la contraseña está obsoleta, restablécela desde el panel de control de tu cuenta de hosting.
4. **Verifica la función 'Enviar como'**: Si utilizas la función de alias o 'Enviar mensaje como', asegúrate de que esté correctamente configurada y autorizada.
5. **Contacta a soporte**: Si después de estos pasos persiste el problema, contacta al equipo de soporte técnico con los detalles de configuración de tu cliente de correo (servidor, puerto y usuario) para que puedan verificar la configuración desde el lado del servidor.
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