ChileHosting.com
📧
Email

¿Por qué no puedo enviar correos electrónicos desde mi cuenta de email?

Soluciona problemas de envío de correos desde tu cuenta.

Intermedio
Si experimentas problemas al enviar correos electrónicos, sigue estos pasos para identificar y resolver la situación:

**1. Verifica la configuración SMTP**
Asegúrate de que tu cliente de correo o aplicación esté configurado correctamente con los datos SMTP de nuestro servidor. Los parámetros típicos son:
- Servidor SMTP: mail.tudominio.com
- Puerto: 587 (TLS) o 465 (SSL)
- Autenticación: habilitada con tu usuario y contraseña

**2. Revisa el espacio en disco**
Una cuenta de correo llena puede impedir el envío. Accede a tu panel de control y verifica el uso de almacenamiento. Elimina correos antiguos o archivos innecesarios si está cerca del límite.

**3. Comprueba contraseña y credenciales**
Confirma que la contraseña de tu cuenta de correo sea correcta. Si has cambiado la contraseña recientemente, actualízala en tu cliente de correo.

**4. Verifica límites de envío**
Algunas cuentas tienen límites de correos por hora. Si envías masivamente, podrías alcanzar este límite. Espera un tiempo antes de intentar nuevamente.

**5. Revisa si tu dirección está bloqueada**
Comprueba en el panel de control si tu dirección de correo está en la lista de spam o bloqueada. Contacta con soporte si necesitas desbloquearla.

**6. Prueba desde webmail**
Intenta enviar un correo directamente desde el webmail de tu cuenta (accesible desde el panel de control). Si funciona allí, el problema está en la configuración de tu cliente.

Si después de estos pasos persisten los problemas, contacta al equipo de soporte técnico con detalles sobre el error específico que recibes.
🙋

¿No encontraste lo que buscabas?

Nuestro equipo de soporte está listo para ayudarte.

Contactar soporte