¿Por qué no puedo recibir correos electrónicos aunque sí puedo enviar?

Si puedes enviar correos pero no recibirlos, generalmente se debe a problemas con la configuración de registros MX o problemas en el servidor de correo entrante. Aquí te mostramos cómo resolver esto:

**Pasos recomendados:**

1. **Verifica los registros MX:** Accede al panel de control de tu dominio y confirma que los registros MX estén correctamente configurados y apuntando a los servidores de correo de tu proveedor de hosting.

2. **Revisa la configuración IMAP/POP3:** En tu cliente de correo (Outlook, Thunderbird, etc.), asegúrate de que:
- El servidor entrante está correctamente configurado
- El puerto sea el correcto (generalmente 993 para IMAP seguro o 995 para POP3 seguro)
- Las credenciales de acceso sean correctas

3. **Comprueba el espacio disponible:** Si el buzón está lleno, no podrás recibir nuevos correos. Elimina mensajes antiguos o contacta a soporte para aumentar la cuota.

4. **Revisa los filtros de spam:** Algunos correos pueden estar siendo filtrados. Consulta la carpeta de spam o correo no deseado.

5. **Contacta a soporte técnico:** Si después de estos pasos el problema persiste, proporciona un pantallazo del error que reciben tus contactos y nuestro equipo realizará un diagnóstico más profundo del servidor de correo.