Email
¿Por qué no puedo enviar correos desde las cuentas de email creadas en cPanel?
Soluciona problemas al enviar emails desde cuentas en cPanel.
Intermedio
Si has creado cuentas de email en cPanel pero solo puedes recibir mensajes sin poder enviarlos, lo más probable es que exista un problema con la configuración de DNS o registros MX de tu dominio.
**Pasos para resolver:**
1. **Verifica los DNS de tu hosting:**
- Inicia sesión en tu panel de control
- Dirígete a la sección "Mis hosting"
- Anota los DNS que aparecen asignados a tu hosting
2. **Asigna los DNS correctos a tu dominio:**
- Accede a la administración de tu dominio
- Reemplaza los DNS actuales por los que anotaste en el paso anterior
- Guarda los cambios
3. **Alternativa: Configura los registros MX:**
- Si prefieres no cambiar todos los DNS, puedes configurar solo los registros MX
- En la zona DNS de tu dominio, asigna los servidores MX de nuestra empresa
- Esto permitirá que el correo se enrute correctamente hacia nuestros servidores
**Importante:** Después de realizar cualquiera de estos cambios, espera entre 2 a 4 horas para que la propagación de DNS se complete en toda Internet. Una vez propagado, podrás enviar y recibir correos sin problemas.
Si el problema persiste después de este tiempo, contacta con nuestro equipo de soporte técnico.
**Pasos para resolver:**
1. **Verifica los DNS de tu hosting:**
- Inicia sesión en tu panel de control
- Dirígete a la sección "Mis hosting"
- Anota los DNS que aparecen asignados a tu hosting
2. **Asigna los DNS correctos a tu dominio:**
- Accede a la administración de tu dominio
- Reemplaza los DNS actuales por los que anotaste en el paso anterior
- Guarda los cambios
3. **Alternativa: Configura los registros MX:**
- Si prefieres no cambiar todos los DNS, puedes configurar solo los registros MX
- En la zona DNS de tu dominio, asigna los servidores MX de nuestra empresa
- Esto permitirá que el correo se enrute correctamente hacia nuestros servidores
**Importante:** Después de realizar cualquiera de estos cambios, espera entre 2 a 4 horas para que la propagación de DNS se complete en toda Internet. Una vez propagado, podrás enviar y recibir correos sin problemas.
Si el problema persiste después de este tiempo, contacta con nuestro equipo de soporte técnico.
Artículos relacionados
❓
❓
❓
¿Cuáles son los datos de configuración del servidor de correo (puertos SMTP y POP)?
Números de puerto para enviar y recibir emails.
¿Por qué no puedo validar la configuración SMTP de mi correo electrónico?
Solucionar problemas de validación SMTP en correos.
¿Por qué mi cliente de correo no valida las credenciales SMTP/POP/IMAP después de reconfigurar los DNS?
Problemas de autenticación en cliente de correo tras cambios DNS.
🙋
¿No encontraste lo que buscabas?
Nuestro equipo de soporte está listo para ayudarte.
Contactar soporte