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Seguridad
¿Por qué no me llega el correo para recuperar mi contraseña y cómo puedo renovar mi dominio?
Soluciona problemas con correos de recuperación de contraseña.
Básico
Si no recibes el correo para recuperar tu contraseña, sigue estos pasos:
1. **Revisa la carpeta de spam**: El correo de recuperación puede haber llegado a tu carpeta de correo no deseado o spam.
2. **Verifica la dirección de correo registrada**: Asegúrate de que la dirección de correo asociada a tu cuenta sea correcta.
3. **Espera unos minutos**: Los correos pueden tardar algunos minutos en llegar.
4. **Reintenta el proceso**: Vuelve a solicitar el correo de recuperación de contraseña desde la página de login.
5. **Contacta con soporte**: Si después de estos pasos no recibes el correo, contacta a nuestro equipo técnico indicando el dominio afectado. Podemos ayudarte a verificar la configuración de tu cuenta y enviarte un enlace de recuperación de forma manual.
**Para renovar tu dominio**: Una vez recuperes acceso a tu cuenta, dirígete a la sección de dominios y selecciona la opción de renovación. Si el dominio ha expirado, aún tienes opciones de recuperación dentro de un período de gracia. Nuestro equipo puede asistirte en este proceso.
1. **Revisa la carpeta de spam**: El correo de recuperación puede haber llegado a tu carpeta de correo no deseado o spam.
2. **Verifica la dirección de correo registrada**: Asegúrate de que la dirección de correo asociada a tu cuenta sea correcta.
3. **Espera unos minutos**: Los correos pueden tardar algunos minutos en llegar.
4. **Reintenta el proceso**: Vuelve a solicitar el correo de recuperación de contraseña desde la página de login.
5. **Contacta con soporte**: Si después de estos pasos no recibes el correo, contacta a nuestro equipo técnico indicando el dominio afectado. Podemos ayudarte a verificar la configuración de tu cuenta y enviarte un enlace de recuperación de forma manual.
**Para renovar tu dominio**: Una vez recuperes acceso a tu cuenta, dirígete a la sección de dominios y selecciona la opción de renovación. Si el dominio ha expirado, aún tienes opciones de recuperación dentro de un período de gracia. Nuestro equipo puede asistirte en este proceso.
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