🌐
Hosting
¿Por qué mis dominios no cargan y muestran un error de redirección?
Solucionar problemas de carga y errores de redirección en dominios.
Intermedio
Si tus dominios no cargan correctamente y experimentas errores de redirección (loops), esto generalmente se debe a problemas de configuración de DNS o apuntamiento de dominios. Aquí te mostramos cómo resolver esto:
**Pasos a seguir:**
1. **Verifica la configuración DNS**: Accede a tu panel de control y revisa que los registros DNS (A, CNAME, MX) estén correctamente apuntados hacia los servidores de tu hosting.
2. **Comprueba el apuntamiento de dominio**: Asegúrate de que tu dominio esté apuntando al hosting correcto. En algunos casos, los dominios pueden estar configurados hacia servidores antiguos o incorrectos.
3. **Espera la propagación DNS**: Los cambios en DNS pueden tardar entre 24 y 48 horas en propagarse completamente en Internet. Si realizaste cambios recientemente, espera este tiempo antes de continuar.
4. **Revisa la configuración de redireccionamientos**: Si tienes redireccionamientos configurados en tu dominio, verifica que no haya bucles infinitos (por ejemplo, un dominio redirigiendo hacia sí mismo).
5. **Limpia la caché del navegador**: Borra la caché de tu navegador o intenta acceder desde una ventana privada/incógnita.
6. **Contacta a soporte**: Si después de estos pasos el problema persiste, contáctanos con los detalles de la configuración actual de tus dominios para diagnosticar el problema específico.
**Consejo**: Utiliza herramientas online gratuitas como MXToolbox o DNS Checker para verificar el estado de tu configuración DNS antes de contactar a soporte.
**Pasos a seguir:**
1. **Verifica la configuración DNS**: Accede a tu panel de control y revisa que los registros DNS (A, CNAME, MX) estén correctamente apuntados hacia los servidores de tu hosting.
2. **Comprueba el apuntamiento de dominio**: Asegúrate de que tu dominio esté apuntando al hosting correcto. En algunos casos, los dominios pueden estar configurados hacia servidores antiguos o incorrectos.
3. **Espera la propagación DNS**: Los cambios en DNS pueden tardar entre 24 y 48 horas en propagarse completamente en Internet. Si realizaste cambios recientemente, espera este tiempo antes de continuar.
4. **Revisa la configuración de redireccionamientos**: Si tienes redireccionamientos configurados en tu dominio, verifica que no haya bucles infinitos (por ejemplo, un dominio redirigiendo hacia sí mismo).
5. **Limpia la caché del navegador**: Borra la caché de tu navegador o intenta acceder desde una ventana privada/incógnita.
6. **Contacta a soporte**: Si después de estos pasos el problema persiste, contáctanos con los detalles de la configuración actual de tus dominios para diagnosticar el problema específico.
**Consejo**: Utiliza herramientas online gratuitas como MXToolbox o DNS Checker para verificar el estado de tu configuración DNS antes de contactar a soporte.
Artículos relacionados
🌐
🌐
⬆️
¿Qué sucede con mi tráfico mensual y dominios adicionales si aumento mi plan de hosting? ¿Cómo funciona el alojamiento multidominio?
Actualización de plan, tráfico y soporte multidominio
¿Por qué mi sitio web no funciona o no se carga?
Soluciona problemas cuando tu web no carga correctamente.
¿Cómo cambio mi plan de hosting de Empresa a plan Profesional de 1GB?
Proceso para cambiar entre planes de hosting
🙋
¿No encontraste lo que buscabas?
Nuestro equipo de soporte está listo para ayudarte.
Contactar soporte