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Dominios
¿Por qué mis dominios no aparecen en mi listado de dominios?
Dominios comprados no visibles en la cuenta.
Básico
Si los dominios que compraste no aparecen en tu listado de dominios, hay varias causas posibles:
1. **Verificación pendiente**: Los dominios nuevos pueden tardar entre 5 y 30 minutos en aparecer en tu cuenta después de la compra.
2. **Asociación a otra cuenta**: Verifica que estés accediendo con la cuenta correcta. Si realizaste la compra con un correo diferente, los dominios estarán vinculados a esa cuenta.
3. **Estado de la compra**: Confirma que el pago fue procesado correctamente. Si la transacción no se completó, el dominio no será activado.
4. **Filtros activos**: Revisa si hay filtros aplicados en tu panel que estén ocultando los dominios (por estado, fecha, etc.).
5. **Sincronización**: Intenta cerrar sesión y volver a ingresar, o limpiar el caché del navegador.
Si después de verificar estos puntos los dominios siguen sin aparecer, contacta al equipo de soporte con los detalles de tu compra (número de orden, fecha y dominio afectado) para una investigación más profunda.
1. **Verificación pendiente**: Los dominios nuevos pueden tardar entre 5 y 30 minutos en aparecer en tu cuenta después de la compra.
2. **Asociación a otra cuenta**: Verifica que estés accediendo con la cuenta correcta. Si realizaste la compra con un correo diferente, los dominios estarán vinculados a esa cuenta.
3. **Estado de la compra**: Confirma que el pago fue procesado correctamente. Si la transacción no se completó, el dominio no será activado.
4. **Filtros activos**: Revisa si hay filtros aplicados en tu panel que estén ocultando los dominios (por estado, fecha, etc.).
5. **Sincronización**: Intenta cerrar sesión y volver a ingresar, o limpiar el caché del navegador.
Si después de verificar estos puntos los dominios siguen sin aparecer, contacta al equipo de soporte con los detalles de tu compra (número de orden, fecha y dominio afectado) para una investigación más profunda.
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