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¿Por qué mis correos corporativos terminan en la bandeja de SPAM?
Soluciona problemas de entrega de correos a SPAM.
Intermedio
Si un porcentaje alto de tus correos corporativos llega a la bandeja de SPAM, existen varias configuraciones que debes revisar:
**1. Configuración de registros DNS:**
- Verifica que tengas configurados los registros SPF, DKIM y DMARC en tu dominio. Estos autentican tu correo y mejoran significativamente la entregabilidad.
- SPF: Autoriza qué servidores pueden enviar correos desde tu dominio.
- DKIM: Agrega una firma digital a tus mensajes.
- DMARC: Define cómo tratar correos no autenticados.
**2. Reputación del servidor:**
- Verifica que la IP de tu servidor de correo no esté listada en bases de datos de spam (RBL). Puedes usar herramientas online gratuitas para comprobarlo.
- Evita envíos masivos sin configuración adecuada.
**3. Contenido del correo:**
- Revisa que tus mensajes no contengan palabras clave típicas de spam.
- Evita demasiados enlaces, imágenes o formato HTML complicado.
- Incluye siempre una opción clara de desuscripción.
**4. Validación del dominio:**
- Asegúrate de que tu dominio esté correctamente validado en los registros MX.
- Usa un dominio establecido; los dominios muy nuevos tienen menor reputación inicial.
**5. Límite de envíos:**
- Configura límites de envío gradual para nuevos dominios. Comienza con volúmenes bajos.
- Los filtros de spam detectan patrones de envío masivo súbito.
**Recomendaciones iniciales:**
- Contacta a nuestro equipo de soporte técnico para validar tu configuración DNS y SPF.
- Realiza pruebas de entregabilidad con herramientas especializadas.
- Solicita a tus clientes que agreguen tu correo a contactos para mejorar la reputación.
Si después de estas verificaciones persiste el problema, nuestro equipo puede realizar un análisis detallado de tu configuración.
**1. Configuración de registros DNS:**
- Verifica que tengas configurados los registros SPF, DKIM y DMARC en tu dominio. Estos autentican tu correo y mejoran significativamente la entregabilidad.
- SPF: Autoriza qué servidores pueden enviar correos desde tu dominio.
- DKIM: Agrega una firma digital a tus mensajes.
- DMARC: Define cómo tratar correos no autenticados.
**2. Reputación del servidor:**
- Verifica que la IP de tu servidor de correo no esté listada en bases de datos de spam (RBL). Puedes usar herramientas online gratuitas para comprobarlo.
- Evita envíos masivos sin configuración adecuada.
**3. Contenido del correo:**
- Revisa que tus mensajes no contengan palabras clave típicas de spam.
- Evita demasiados enlaces, imágenes o formato HTML complicado.
- Incluye siempre una opción clara de desuscripción.
**4. Validación del dominio:**
- Asegúrate de que tu dominio esté correctamente validado en los registros MX.
- Usa un dominio establecido; los dominios muy nuevos tienen menor reputación inicial.
**5. Límite de envíos:**
- Configura límites de envío gradual para nuevos dominios. Comienza con volúmenes bajos.
- Los filtros de spam detectan patrones de envío masivo súbito.
**Recomendaciones iniciales:**
- Contacta a nuestro equipo de soporte técnico para validar tu configuración DNS y SPF.
- Realiza pruebas de entregabilidad con herramientas especializadas.
- Solicita a tus clientes que agreguen tu correo a contactos para mejorar la reputación.
Si después de estas verificaciones persiste el problema, nuestro equipo puede realizar un análisis detallado de tu configuración.
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