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¿Por qué mis correos caen en la carpeta de spam y qué configuraciones debo realizar?
Soluciona problemas de entrega de correos en spam
Intermedio
Los correos pueden llegar a spam por varias razones. Para mejorar la entregabilidad de tus mensajes, verifica estas configuraciones en tu cuenta de hosting:
**1. Registros SPF, DKIM y DMARC:**
Estas son configuraciones de seguridad en tu dominio que validan que eres el propietario legítimo. Accede a tu gestor de DNS y añade estos registros según las indicaciones de tu proveedor.
**2. Configuración del servidor de correo:**
Verifica que tu servidor SMTP esté correctamente configurado con los puertos adecuados (generalmente 587 o 465 para conexiones seguras).
**3. Reputación del servidor:**
Asegúrate de que la IP de tu servidor de correo no esté en listas negras (blacklists). Puedes verificarlo en herramientas públicas gratuitas.
**4. Contenido del correo:**
Evita palabras clave típicas de spam, enlaces sospechosos en exceso, o formato completamente en HTML sin texto plano.
**5. Volumen de envíos:**
Esta es una configuración estándar que no requiere compra adicional. Sin embargo, si necesitas enviar gran volumen, algunos proveedores ofrecen servicios premium de email marketing.
**Nota importante:** El redirectionamiento de privacidad en dominios y protección SSL son servicios diferentes que no afectan directamente el spam. Estos no son necesarios para resolver este problema, aunque pueden ser útiles por otras razones de seguridad.
Te recomendamos contactar con nuestro equipo de soporte técnico para revisar tu configuración específica.
**1. Registros SPF, DKIM y DMARC:**
Estas son configuraciones de seguridad en tu dominio que validan que eres el propietario legítimo. Accede a tu gestor de DNS y añade estos registros según las indicaciones de tu proveedor.
**2. Configuración del servidor de correo:**
Verifica que tu servidor SMTP esté correctamente configurado con los puertos adecuados (generalmente 587 o 465 para conexiones seguras).
**3. Reputación del servidor:**
Asegúrate de que la IP de tu servidor de correo no esté en listas negras (blacklists). Puedes verificarlo en herramientas públicas gratuitas.
**4. Contenido del correo:**
Evita palabras clave típicas de spam, enlaces sospechosos en exceso, o formato completamente en HTML sin texto plano.
**5. Volumen de envíos:**
Esta es una configuración estándar que no requiere compra adicional. Sin embargo, si necesitas enviar gran volumen, algunos proveedores ofrecen servicios premium de email marketing.
**Nota importante:** El redirectionamiento de privacidad en dominios y protección SSL son servicios diferentes que no afectan directamente el spam. Estos no son necesarios para resolver este problema, aunque pueden ser útiles por otras razones de seguridad.
Te recomendamos contactar con nuestro equipo de soporte técnico para revisar tu configuración específica.
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