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Hosting
¿Por qué mi sitio web no se visualiza en internet?
Soluciona problemas de accesibilidad de tu sitio web.
Básico
Si tu sitio web no se visualiza en internet, hay varios aspectos a verificar:
1. **Verifica el dominio**: Asegúrate de que tu dominio esté activo y apuntando correctamente a tu hosting. Comprueba en la sección de gestión de dominios que los servidores DNS estén configurados correctamente.
2. **Revisa el estado del hosting**: Accede al panel de control de tu hosting y verifica que tu cuenta esté activa y que no haya vencido el periodo de pago.
3. **Comprueba los archivos**: Confirma que los archivos de tu sitio web (index.html, index.php, etc.) estén subidos correctamente en la carpeta raíz (generalmente public_html o www) mediante FTP o el administrador de archivos.
4. **Espera la propagación DNS**: Si acabas de cambiar los servidores DNS, puede tomar entre 24 y 48 horas para que los cambios se propaguen en internet.
5. **Reinicia los servicios**: En tu panel de control, intenta reiniciar los servicios del servidor o contacta a soporte técnico si persiste el problema.
6. **Revisa errores en el navegador**: Abre la consola del navegador (F12) para ver si hay mensajes de error que indiquen la causa específica.
Si después de verificar estos puntos el sitio sigue sin funcionar, contacta con nuestro equipo de soporte técnico proporcionando tu nombre de dominio.
1. **Verifica el dominio**: Asegúrate de que tu dominio esté activo y apuntando correctamente a tu hosting. Comprueba en la sección de gestión de dominios que los servidores DNS estén configurados correctamente.
2. **Revisa el estado del hosting**: Accede al panel de control de tu hosting y verifica que tu cuenta esté activa y que no haya vencido el periodo de pago.
3. **Comprueba los archivos**: Confirma que los archivos de tu sitio web (index.html, index.php, etc.) estén subidos correctamente en la carpeta raíz (generalmente public_html o www) mediante FTP o el administrador de archivos.
4. **Espera la propagación DNS**: Si acabas de cambiar los servidores DNS, puede tomar entre 24 y 48 horas para que los cambios se propaguen en internet.
5. **Reinicia los servicios**: En tu panel de control, intenta reiniciar los servicios del servidor o contacta a soporte técnico si persiste el problema.
6. **Revisa errores en el navegador**: Abre la consola del navegador (F12) para ver si hay mensajes de error que indiquen la causa específica.
Si después de verificar estos puntos el sitio sigue sin funcionar, contacta con nuestro equipo de soporte técnico proporcionando tu nombre de dominio.
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