¿Por qué mi sitio web está caído si mi dominio y hosting están pagos y activos?

Si tu sitio web está caído a pesar de tener el hosting y dominio pagos y activos, hay varios aspectos a revisar:

**Verificaciones principales:**

1. **Estado del dominio:** Confirma que tu dominio esté correctamente registrado y que los servidores de nombres (nameservers) apunten a nuestros servidores. Puedes verificar esto en tu panel de control.

2. **Notificaciones de registro:** Si has recibido notificaciones del registro de dominios sobre cambios en las cláusulas o políticas de registro, es posible que se requieran acciones adicionales para mantener el dominio activo.

3. **Archivos del sitio:** Verifica que los archivos de tu sitio web estén correctamente subidos al servidor FTP en la carpeta raíz (public_html).

4. **Errores del servidor:** Accede a los logs de error del hosting para identificar problemas de configuración o errores en el código.

5. **DNS y propagación:** Los cambios en DNS pueden tardar hasta 48 horas en propagarse completamente. Si realizaste cambios recientes, espera a que se completen.

**Próximos pasos:**

- Revisa el panel de control de tu cuenta para verificar el estado del hosting y dominio.
- Comprueba las notificaciones recibidas del registro de dominios y cumple con los requisitos mencionados.
- Si la caída persiste, contacta con el equipo de soporte técnico proporcionando acceso a tu cuenta para una investigación más profunda.