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Dominios
¿Por qué mi dominio aún aparece disponible después de realizar el pago?
Dominio pagado pero no registrado a nombre del cliente.
Básico
Después de realizar el pago de un dominio, es normal que exista un breve período de procesamiento antes de que el registro sea completado y asociado a tu cuenta. Este tiempo puede variar entre algunos minutos y 24 horas, dependiendo del procesamiento del pago y la activación del dominio.
Si ya han pasado más de 24 horas desde tu pago:
1. **Verifica tu cuenta**: Inicia sesión en tu panel de control y revisa la sección de dominios para confirmar si aparece allí, aunque el sitio externo aún lo muestre como disponible.
2. **Revisa tu correo de confirmación**: Busca un email de confirmación del registro. Si no lo recibiste, verifica tu carpeta de spam o correo no deseado.
3. **Contacta con soporte**: Si después de 24 horas el dominio no aparece en tu cuenta ni recibiste confirmación, presenta tu comprobante de pago al equipo de soporte técnico. Incluye el número de transacción o referencia de pago para que puedan verificar el estado y completar el registro manualmente si es necesario.
4. **Propagación del dominio**: Recuerda que aunque el dominio esté registrado, puede tardar hasta 48 horas en propagarse completamente a través de los servidores DNS mundiales.
Si ya han pasado más de 24 horas desde tu pago:
1. **Verifica tu cuenta**: Inicia sesión en tu panel de control y revisa la sección de dominios para confirmar si aparece allí, aunque el sitio externo aún lo muestre como disponible.
2. **Revisa tu correo de confirmación**: Busca un email de confirmación del registro. Si no lo recibiste, verifica tu carpeta de spam o correo no deseado.
3. **Contacta con soporte**: Si después de 24 horas el dominio no aparece en tu cuenta ni recibiste confirmación, presenta tu comprobante de pago al equipo de soporte técnico. Incluye el número de transacción o referencia de pago para que puedan verificar el estado y completar el registro manualmente si es necesario.
4. **Propagación del dominio**: Recuerda que aunque el dominio esté registrado, puede tardar hasta 48 horas en propagarse completamente a través de los servidores DNS mundiales.
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