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Dominios
¿Por qué no recibo el correo de confirmación con el número de orden después de comprar un dominio?
Recepción de confirmación y credenciales después de compra de dominio.
Básico
Es normal que después de comprar un dominio existan algunos pasos importantes que debes conocer:
**Sobre el correo de confirmación:**
El correo con el número de orden y los detalles de tu compra debería llegarte en los próximos minutos a la dirección de correo asociada a tu cuenta. Si no lo recibes:
- Revisa la carpeta de spam o correo no deseado
- Verifica que el correo registrado en tu cuenta sea correcto
- Espera algunos minutos, ya que puede haber un ligero retraso en el envío
**Sobre las credenciales de registro:**
Las credenciales (usuario y contraseña) para acceder a tu dominio se generan automáticamente durante el proceso de compra. Estas se envían por correo y también las encontrarás en tu panel de control:
1. Inicia sesión en tu cuenta de cliente
2. Ve a la sección 'Mis Dominios' o 'Mis Compras'
3. Busca tu dominio recién adquirido
4. Encontrarás allí los datos de acceso y la información de registro
**Para acceder rápidamente:**
No necesitas hacer nada adicional. El registro se completa automáticamente al finalizar tu compra. Solo debes usar las credenciales que se te proporcionaron para administrar tu dominio.
Si después de 30 minutos no recibes el correo, contacta a soporte técnico indicando el dominio comprado para que verifiquemos el estado de tu orden.
**Sobre el correo de confirmación:**
El correo con el número de orden y los detalles de tu compra debería llegarte en los próximos minutos a la dirección de correo asociada a tu cuenta. Si no lo recibes:
- Revisa la carpeta de spam o correo no deseado
- Verifica que el correo registrado en tu cuenta sea correcto
- Espera algunos minutos, ya que puede haber un ligero retraso en el envío
**Sobre las credenciales de registro:**
Las credenciales (usuario y contraseña) para acceder a tu dominio se generan automáticamente durante el proceso de compra. Estas se envían por correo y también las encontrarás en tu panel de control:
1. Inicia sesión en tu cuenta de cliente
2. Ve a la sección 'Mis Dominios' o 'Mis Compras'
3. Busca tu dominio recién adquirido
4. Encontrarás allí los datos de acceso y la información de registro
**Para acceder rápidamente:**
No necesitas hacer nada adicional. El registro se completa automáticamente al finalizar tu compra. Solo debes usar las credenciales que se te proporcionaron para administrar tu dominio.
Si después de 30 minutos no recibes el correo, contacta a soporte técnico indicando el dominio comprado para que verifiquemos el estado de tu orden.
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