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¿Por qué mi disco aparece lleno si solo utilizo 1 GB de espacio?
Identificar y liberar espacio disco no visible en la cuenta.
Intermedio
Si tu disco aparece lleno pero solo utilizas 1 GB visible, es probable que exista espacio consumido por archivos ocultos o directorios que no se muestran en tu gestor de archivos habitual. Aquí te presentamos las causas más comunes y cómo resolverlas:
**Causas frecuentes:**
- **Archivos de sistema ocultos**: Los directorios .cache, .tmp y otros archivos del sistema pueden consumir grandes cantidades de espacio.
- **Backups automáticos**: Algunos servidores realizan copias de seguridad que ocupan espacio adicional.
- **Logs del servidor**: Los archivos de registro (logs) pueden crecer considerablemente con el tiempo.
- **Directorios de caché**: Aplicaciones y bases de datos generan archivos temporales en caché.
**Pasos para identificar el espacio consumido:**
1. Accede a tu panel de control de hosting.
2. Dirígete a la sección de Gestor de Archivos o FTP.
3. Habilita la opción de "mostrar archivos ocultos" (generalmente con Ctrl+H).
4. Revisa los directorios: .cache, .tmp, logs/ y tmp/.
5. Elimina los archivos temporales y logs antiguos que no necesites.
**Recomendaciones:**
- Vacía regularmente la papelera de reciclaje.
- Comprime o archiva bases de datos antiguas.
- Configura la rotación de logs para que se eliminen automáticamente.
- Revisa si hay backups acumuladas que puedan eliminarse.
Si después de estas acciones el problema persiste, contacta a nuestro equipo de soporte proporcionando detalles específicos del espacio consumido.
**Causas frecuentes:**
- **Archivos de sistema ocultos**: Los directorios .cache, .tmp y otros archivos del sistema pueden consumir grandes cantidades de espacio.
- **Backups automáticos**: Algunos servidores realizan copias de seguridad que ocupan espacio adicional.
- **Logs del servidor**: Los archivos de registro (logs) pueden crecer considerablemente con el tiempo.
- **Directorios de caché**: Aplicaciones y bases de datos generan archivos temporales en caché.
**Pasos para identificar el espacio consumido:**
1. Accede a tu panel de control de hosting.
2. Dirígete a la sección de Gestor de Archivos o FTP.
3. Habilita la opción de "mostrar archivos ocultos" (generalmente con Ctrl+H).
4. Revisa los directorios: .cache, .tmp, logs/ y tmp/.
5. Elimina los archivos temporales y logs antiguos que no necesites.
**Recomendaciones:**
- Vacía regularmente la papelera de reciclaje.
- Comprime o archiva bases de datos antiguas.
- Configura la rotación de logs para que se eliminen automáticamente.
- Revisa si hay backups acumuladas que puedan eliminarse.
Si después de estas acciones el problema persiste, contacta a nuestro equipo de soporte proporcionando detalles específicos del espacio consumido.
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