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Dominios
¿Por qué me aparece un error de datos no coincidentes al intentar comprar un nuevo dominio?
Solucionar errores de validación al registrar un dominio nuevo.
Básico
Si al intentar comprar un nuevo dominio recibe un mensaje indicando que los datos no coinciden con el registro, esto generalmente ocurre por una de las siguientes razones:
1. **Datos de cuenta diferentes**: Verifique que los datos personales (nombre, apellido, correo electrónico y dirección) que está usando para la compra sean exactamente iguales a los registrados en su cuenta de cliente. Cualquier variación, incluso espacios adicionales, puede causar este error.
2. **Cambio de información**: Si ha actualizado sus datos personales recientemente, asegúrese de que sean consistentes en todo su perfil de usuario.
3. **Registrant diferente**: Si desea registrar el dominio a nombre de otra persona, deberá usar los datos de esa persona de forma consistente.
4. **Validación de contacto**: Algunos registros requieren que el correo electrónico de contacto sea verificable y esté activo.
**Recomendaciones:**
- Revise que sus datos de perfil estén completos y correctos en la sección de configuración de cuenta.
- Intente nuevamente con los mismos datos que utilizó para el dominio anterior.
- Si el problema persiste, contacte a nuestro equipo de soporte proporcionando el nombre del dominio que desea registrar para que podamos verificar el estado de su cuenta.
1. **Datos de cuenta diferentes**: Verifique que los datos personales (nombre, apellido, correo electrónico y dirección) que está usando para la compra sean exactamente iguales a los registrados en su cuenta de cliente. Cualquier variación, incluso espacios adicionales, puede causar este error.
2. **Cambio de información**: Si ha actualizado sus datos personales recientemente, asegúrese de que sean consistentes en todo su perfil de usuario.
3. **Registrant diferente**: Si desea registrar el dominio a nombre de otra persona, deberá usar los datos de esa persona de forma consistente.
4. **Validación de contacto**: Algunos registros requieren que el correo electrónico de contacto sea verificable y esté activo.
**Recomendaciones:**
- Revise que sus datos de perfil estén completos y correctos en la sección de configuración de cuenta.
- Intente nuevamente con los mismos datos que utilizó para el dominio anterior.
- Si el problema persiste, contacte a nuestro equipo de soporte proporcionando el nombre del dominio que desea registrar para que podamos verificar el estado de su cuenta.
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