¿Por qué he recibido un dominio adicional sin solicitarlo y me han cobrado por él?

Es posible que haya recibido un dominio en extensión diferente (.cl en este caso) como parte de una promoción, bundle de registro o por una configuración automática de su cuenta. Para verificar si se ha realizado un cargo por este dominio, le recomendamos:

1. Revise su factura o estado de cuenta en el panel de control.
2. Consulte el historial de transacciones para identificar cualquier cargo relacionado con conguardia.cl.
3. Verifique los detalles de su contrato o promoción al momento de la compra, ya que algunos paquetes incluyen extensiones adicionales automáticamente.

Si encontró un cargo que no autorizó, contacte a nuestro equipo de soporte indicando la fecha del cargo y el monto. Podremos revisar su cuenta y, si corresponde, procesar un reembolso o cancelación del dominio no deseado. También puede administrar sus dominios desde el panel de control para renovar, transferir o eliminar servicios según sus necesidades.