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¿Por qué el formulario de compra se congela al ingresar el RUT de la empresa en los datos de facturación?
Formulario congela al ingresar RUT empresarial en facturación.
Básico
Si el formulario de orden de compra se congela al intentar ingresar el RUT de la empresa, esto puede deberse a varios factores:
1. **Formato del RUT**: Asegúrate de ingresar el RUT sin puntos ni guión (solo números). Por ejemplo: 123456789 en lugar de 12.345.678-9.
2. **Validación del campo**: El sistema puede estar validando el RUT en tiempo real. Intenta ingresar solo números sin caracteres especiales.
3. **Problemas de compatibilidad del navegador**: Borra la caché y cookies de tu navegador, o intenta acceder desde otro navegador (Chrome, Firefox, Edge).
4. **JavaScript deshabilitado**: Verifica que JavaScript esté habilitado en tu navegador, ya que es necesario para que el formulario funcione correctamente.
5. **Conexión lenta**: Un problema de conexión puede hacer que el formulario se vea congelado. Intenta recargar la página.
Si después de intentar estos pasos el problema persiste, contacta con nuestro equipo de soporte técnico proporcionando detalles sobre tu navegador y sistema operativo. Como alternativa, puedes solicitar que la factura se emita a nombre de la empresa después de completar la compra con datos personales.
1. **Formato del RUT**: Asegúrate de ingresar el RUT sin puntos ni guión (solo números). Por ejemplo: 123456789 en lugar de 12.345.678-9.
2. **Validación del campo**: El sistema puede estar validando el RUT en tiempo real. Intenta ingresar solo números sin caracteres especiales.
3. **Problemas de compatibilidad del navegador**: Borra la caché y cookies de tu navegador, o intenta acceder desde otro navegador (Chrome, Firefox, Edge).
4. **JavaScript deshabilitado**: Verifica que JavaScript esté habilitado en tu navegador, ya que es necesario para que el formulario funcione correctamente.
5. **Conexión lenta**: Un problema de conexión puede hacer que el formulario se vea congelado. Intenta recargar la página.
Si después de intentar estos pasos el problema persiste, contacta con nuestro equipo de soporte técnico proporcionando detalles sobre tu navegador y sistema operativo. Como alternativa, puedes solicitar que la factura se emita a nombre de la empresa después de completar la compra con datos personales.
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