🌐
Hosting
¿Por qué algunos de mis dominios no muestran el contenido correctamente aunque los archivos están en cPanel?
Contenido no visible en algunos dominios pese a estar en cPanel.
Intermedio
Si algunos de tus dominios no muestran el contenido esperado mientras que otros sí funcionan correctamente, generalmente se debe a problemas de configuración específica por dominio. Aquí te indicamos qué verificar:
1. **Verifica la raíz de documentos (Document Root)**: Cada dominio debe apuntar a la carpeta correcta en cPanel. Accede a tu panel de control, sección Dominios, y confirma que cada dominio esté configurado para usar la carpeta correcta donde subiste los archivos.
2. **Revisa los registros DNS**: Asegúrate de que todos tus dominios tengan los registros DNS correctos apuntando a tu servidor de hosting. Los cambios DNS pueden tardar hasta 48 horas en propagarse completamente.
3. **Verifica la estructura de carpetas**: Comprueba que los archivos (fotos y demás contenido) estén en la carpeta raíz correcta de cada dominio, no en subcarpetas no accesibles.
4. **Comprueba permisos de archivos**: Asegúrate de que los permisos de los archivos sean correctos (generalmente 644 para archivos y 755 para carpetas).
5. **Vacía la caché del navegador**: A veces el navegador muestra contenido en caché. Intenta limpiar el caché o acceder en modo incógnito.
Si el problema persiste después de verificar estos puntos, contacta a nuestro equipo de soporte indicando qué dominio específico tiene el problema y qué error o contenido se muestra.
1. **Verifica la raíz de documentos (Document Root)**: Cada dominio debe apuntar a la carpeta correcta en cPanel. Accede a tu panel de control, sección Dominios, y confirma que cada dominio esté configurado para usar la carpeta correcta donde subiste los archivos.
2. **Revisa los registros DNS**: Asegúrate de que todos tus dominios tengan los registros DNS correctos apuntando a tu servidor de hosting. Los cambios DNS pueden tardar hasta 48 horas en propagarse completamente.
3. **Verifica la estructura de carpetas**: Comprueba que los archivos (fotos y demás contenido) estén en la carpeta raíz correcta de cada dominio, no en subcarpetas no accesibles.
4. **Comprueba permisos de archivos**: Asegúrate de que los permisos de los archivos sean correctos (generalmente 644 para archivos y 755 para carpetas).
5. **Vacía la caché del navegador**: A veces el navegador muestra contenido en caché. Intenta limpiar el caché o acceder en modo incógnito.
Si el problema persiste después de verificar estos puntos, contacta a nuestro equipo de soporte indicando qué dominio específico tiene el problema y qué error o contenido se muestra.
Artículos relacionados
🔑
📧
⚙️
¿Por qué no puedo acceder a cPanel y recibo un mensaje de 'Inicio de Sesión no válido'?
Solucionar problemas de acceso a cPanel con credenciales.
¿Cómo cambio de un plan Profesional a un plan Empresa y puedo aumentar la capacidad de almacenamiento en mis correos corporativos?
Upgrade de planes y ampliación de capacidad de correo
¿Cómo accedo al panel de control para configurar mi hosting y correos electrónicos?
Obtén los enlaces de acceso a tu panel de control y configuración de correos.
🙋
¿No encontraste lo que buscabas?
Nuestro equipo de soporte está listo para ayudarte.
Contactar soporte