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Dominios
¿Mi dominio venció en septiembre y realicé la renovación, pero no puedo acceder a mi página web. ¿Qué debo hacer?
Problemas de acceso tras renovación de dominio vencido.
Intermedio
Si tu dominio venció y ya realizaste la renovación, pero aún no puedes acceder a tu página web, es posible que el cambio no se haya propagado completamente en los servidores de DNS a nivel mundial. Esto puede tomar entre 24 y 48 horas.
Mientras tanto, te recomendamos:
1. **Limpiar la caché**: Borra el caché del navegador o intenta acceder desde un navegador diferente o en modo incógnito.
2. **Verificar el estado del dominio**: Accede a tu panel de control y confirma que la renovación se procesó correctamente y que el dominio aparece como activo.
3. **Revisar los DNS**: Asegúrate de que los servidores de nombres (DNS) están correctamente configurados en tu dominio y apunten hacia el hosting donde está alojada tu página.
4. **Esperar a la propagación**: Si todo está correcto, aguarda 24-48 horas para que los cambios se propaguen globalmente.
5. **Contactar soporte**: Si después de 48 horas aún no puedes acceder, verifica que el servicio de hosting esté activo y contacta con nuestro equipo de soporte técnico con los detalles de tu cuenta para una revisión más detallada.
Mientras tanto, te recomendamos:
1. **Limpiar la caché**: Borra el caché del navegador o intenta acceder desde un navegador diferente o en modo incógnito.
2. **Verificar el estado del dominio**: Accede a tu panel de control y confirma que la renovación se procesó correctamente y que el dominio aparece como activo.
3. **Revisar los DNS**: Asegúrate de que los servidores de nombres (DNS) están correctamente configurados en tu dominio y apunten hacia el hosting donde está alojada tu página.
4. **Esperar a la propagación**: Si todo está correcto, aguarda 24-48 horas para que los cambios se propaguen globalmente.
5. **Contactar soporte**: Si después de 48 horas aún no puedes acceder, verifica que el servicio de hosting esté activo y contacta con nuestro equipo de soporte técnico con los detalles de tu cuenta para una revisión más detallada.
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