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Dominios
¿Por qué no puedo acceder a mi hosting después de cambiar los DNS de mi dominio?
Solucionar problemas de acceso al hosting tras cambiar DNS.
Básico
Cuando contratas un hosting y cambias los DNS de tu dominio, es necesario esperar a que los cambios se propaguen en internet. Este proceso, llamado propagación de DNS, puede tomar entre 24 y 48 horas, aunque generalmente es más rápido.
Mientras tanto, aquí te compartimos algunos pasos para verificar que todo esté configurado correctamente:
1. **Verifica los DNS correctos**: Asegúrate de haber copiado exactamente los servidores DNS que te proporcionamos. Cualquier carácter faltante o error impedirá la conexión.
2. **Espera a la propagación**: Usa herramientas en línea como "DNS Propagation Checker" para verificar si los DNS ya se han propagado en tu región.
3. **Acceso directo por IP**: Mientras esperas, puedes acceder a tu hosting usando la dirección IP que te proporcionamos en lugar del dominio. Esto confirma que el hosting funciona correctamente.
4. **Limpia el caché del navegador**: En algunos casos, el navegador mantiene en caché información antigua. Intenta limpiar el caché o usar modo incógnito.
5. **Verifica la configuración del registrador**: Confirma que los cambios de DNS se guardaron correctamente en el panel de control de tu registrador de dominio.
Si después de 48 horas aún no puedes acceder y verificaste que los DNS son correctos, contacta con nuestro equipo de soporte indicando tu dominio para una revisión más detallada.
Mientras tanto, aquí te compartimos algunos pasos para verificar que todo esté configurado correctamente:
1. **Verifica los DNS correctos**: Asegúrate de haber copiado exactamente los servidores DNS que te proporcionamos. Cualquier carácter faltante o error impedirá la conexión.
2. **Espera a la propagación**: Usa herramientas en línea como "DNS Propagation Checker" para verificar si los DNS ya se han propagado en tu región.
3. **Acceso directo por IP**: Mientras esperas, puedes acceder a tu hosting usando la dirección IP que te proporcionamos en lugar del dominio. Esto confirma que el hosting funciona correctamente.
4. **Limpia el caché del navegador**: En algunos casos, el navegador mantiene en caché información antigua. Intenta limpiar el caché o usar modo incógnito.
5. **Verifica la configuración del registrador**: Confirma que los cambios de DNS se guardaron correctamente en el panel de control de tu registrador de dominio.
Si después de 48 horas aún no puedes acceder y verificaste que los DNS son correctos, contacta con nuestro equipo de soporte indicando tu dominio para una revisión más detallada.
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