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Dominios

Compré un dominio y pagué, pero no aparece como registrado ni recibí confirmación por correo. ¿Qué debo hacer?

Dominio pagado pero no registrado ni confirmado

Básico
Es normal que exista un pequeño retraso entre el pago y la confirmación del registro de un dominio. Estos son los pasos que debes seguir:

1. **Verifica tu correo**: Revisa la bandeja de entrada, spam y correo no deseado. Busca correos de confirmación o recibos de compra, que pueden tardar entre 5 a 15 minutos en llegar.

2. **Accede a tu cuenta**: Inicia sesión en tu panel de control para verificar el estado del dominio. Allí deberías ver si el registro está en proceso o completado.

3. **Espera un poco más**: Si el dominio aún no aparece registrado, aguarda entre 30 minutos a 2 horas. Los sistemas de registro global pueden tardar este tiempo en procesar la solicitud.

4. **Verifica el pago**: Confirma que el pago se procesó correctamente en tu banco o método de pago. Si ves que se cobró, pero el dominio no está registrado, contacta a nuestro equipo de soporte con los detalles de tu transacción.

5. **Contacta soporte**: Si después de 2 horas el dominio sigue sin aparecer registrado y el pago se completó, nuestro equipo técnico podrá investigar el caso y resolver la situación rápidamente.

En la mayoría de los casos, el dominio aparecerá en tu cuenta en poco tiempo sin necesidad de acciones adicionales.
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