¿Cómo solicitar la devolución de dinero por una compra cancelada?

Si ha cancelado una compra y desea solicitar la devolución del dinero, debe contactar al equipo de soporte técnico indicando el número de compra y los datos de la cuenta bancaria donde desea recibir el reembolso.

Proceso de devolución:

1. Verifique el número de su compra o transacción
2. Contacte a soporte con esta información y el número de cuenta destino
3. El equipo validará la solicitud y procesará el reembolso
4. Dependiendo de su banco, la devolución puede tardar entre 3 a 7 días hábiles en aparecer en su cuenta

Nota: Las devoluciones se realizan al mismo método de pago original cuando es posible. Si tiene una solicitud de devolución pendiente, le recomendamos hacer seguimiento con el equipo de soporte proporcionando detalles de su transacción original para acelerar el proceso.