Pagos
¿Cómo confirmo que mi renovación de dominio por dos años se ha procesado correctamente?
Verificación de renovación de dominio con comprobante de pago.
Básico
Si has adjuntado el comprobante de renovación de tu dominio por dos años, significa que el pago ha sido registrado en nuestro sistema. Para confirmar que la renovación se ha procesado correctamente, sigue estos pasos:
1. Accede a tu panel de control con tus credenciales.
2. Dirígete a la sección 'Mis Dominios' o 'Dominios'.
3. Busca el dominio renovado y verifica que la fecha de vencimiento se ha actualizado correctamente (debe mostrar dos años adicionales desde la fecha anterior).
4. Revisa el estado del dominio, que debe indicar 'Activo'.
Si el comprobante de pago ha sido generado, la transacción se ha completado exitosamente. Los cambios en el panel pueden tomar entre 15 minutos y 2 horas en propagarse completamente. Si después de este tiempo no ves los cambios reflejados o tienes dudas sobre la fecha de vencimiento, contacta a nuestro equipo de soporte técnico adjuntando tu comprobante para una revisión manual.
1. Accede a tu panel de control con tus credenciales.
2. Dirígete a la sección 'Mis Dominios' o 'Dominios'.
3. Busca el dominio renovado y verifica que la fecha de vencimiento se ha actualizado correctamente (debe mostrar dos años adicionales desde la fecha anterior).
4. Revisa el estado del dominio, que debe indicar 'Activo'.
Si el comprobante de pago ha sido generado, la transacción se ha completado exitosamente. Los cambios en el panel pueden tomar entre 15 minutos y 2 horas en propagarse completamente. Si después de este tiempo no ves los cambios reflejados o tienes dudas sobre la fecha de vencimiento, contacta a nuestro equipo de soporte técnico adjuntando tu comprobante para una revisión manual.
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