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¿Cómo conectar mi cuenta FTP usando Cyberduck?

Solución de problemas para conectar FTP en Cyberduck

Intermedio
Si tienes dificultades para conectar tu FTP mediante Cyberduck, sigue estos pasos:

1. **Verifica tus credenciales FTP**: Asegúrate de tener correctamente los datos de acceso (servidor, usuario y contraseña) proporcionados en tu panel de control.

2. **Configura la conexión en Cyberduck**:
- Abre Cyberduck y haz clic en "Abrir conexión"
- Selecciona "FTP (File Transfer Protocol)" del menú desplegable
- Ingresa el servidor FTP (sin incluir ftp:// ni barras)
- Introduce tu nombre de usuario y contraseña
- Deja el puerto en 21 (a menos que tu hosting use uno diferente)

3. **Verifica la configuración de tu hosting**:
- Confirma que el acceso FTP esté habilitado en tu cuenta
- Si usas un puerto personalizado, asegúrate de ingresarlo correctamente en Cyberduck
- Algunos servidores requieren usar SFTP (puerto 22) en lugar de FTP estándar

4. **Prueba conexión SFTP**: Si FTP no funciona, intenta cambiar a SFTP en Cyberduck, que es más seguro y frecuentemente mejor soportado.

5. **Desactiva firewall temporalmente**: Si el problema persiste, verifica que tu firewall o antivirus no esté bloqueando la conexión FTP.

Si tras estos pasos aún tienes problemas, contacta a nuestro equipo de soporte proporcionando los detalles del error que aparece en Cyberduck.
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