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Dominios
¿Cómo cambio los servidores DNS de mi dominio si recibo errores en el panel de control?
Solucionar errores al cambiar DNS de un dominio.
Intermedio
Si experimentas errores al intentar cambiar los servidores DNS de tu dominio a través del panel de control, aquí te presentamos los pasos recomendados:
1. **Verifica los datos DNS correctos**: Asegúrate de tener la información exacta de los nuevos servidores DNS (por ejemplo, direcciones IP o nombres de servidor como ddns.net). Cualquier error de tipografía causará fallos.
2. **Limpia el caché del navegador**: Los errores pueden deberse a datos en caché. Intenta lo siguiente:
- Borra cookies y caché de tu navegador
- Intenta acceder desde otro navegador o modo incógnito
- Espera unos minutos e intenta nuevamente
3. **Revisa los permisos de tu cuenta**: Verifica que tu usuario tenga permisos suficientes para modificar la configuración de DNS del dominio.
4. **Valida el formato**: Algunos sistemas requieren un formato específico. Por ejemplo, algunos servidores necesitan terminales con punto (ejemplo.com.) o sin él (ejemplo.com).
5. **Contacta con soporte técnico**: Si los errores persisten después de intentar lo anterior, proporciona:
- El código de error exacto que recibes
- Captura de pantalla del mensaje de error
- Los servidores DNS a los que intentas cambiar
Nota: Los cambios de DNS pueden tardar entre 24 y 48 horas en propagarse completamente en internet.
1. **Verifica los datos DNS correctos**: Asegúrate de tener la información exacta de los nuevos servidores DNS (por ejemplo, direcciones IP o nombres de servidor como ddns.net). Cualquier error de tipografía causará fallos.
2. **Limpia el caché del navegador**: Los errores pueden deberse a datos en caché. Intenta lo siguiente:
- Borra cookies y caché de tu navegador
- Intenta acceder desde otro navegador o modo incógnito
- Espera unos minutos e intenta nuevamente
3. **Revisa los permisos de tu cuenta**: Verifica que tu usuario tenga permisos suficientes para modificar la configuración de DNS del dominio.
4. **Valida el formato**: Algunos sistemas requieren un formato específico. Por ejemplo, algunos servidores necesitan terminales con punto (ejemplo.com.) o sin él (ejemplo.com).
5. **Contacta con soporte técnico**: Si los errores persisten después de intentar lo anterior, proporciona:
- El código de error exacto que recibes
- Captura de pantalla del mensaje de error
- Los servidores DNS a los que intentas cambiar
Nota: Los cambios de DNS pueden tardar entre 24 y 48 horas en propagarse completamente en internet.
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