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Seguridad
¿Qué debo hacer si olvidé mi contraseña de cPanel y el sistema me solicita cambiarla?
Recuperar acceso a cPanel cuando olvidó su contraseña
Básico
Si recibe un mensaje indicando que un administrador ha solicitado cambiar su contraseña de cPanel pero no recuerda su contraseña actual, siga estos pasos:
1. **Opción de recuperación**: En la pantalla de login de cPanel, busque el enlace "Forgot Password" (Olvidé mi contraseña) y haga clic en él.
2. **Verificación por correo**: Ingrese su nombre de usuario o correo electrónico asociado a la cuenta. cPanel enviará un enlace de recuperación a su correo registrado.
3. **Restablecimiento**: Acceda al enlace de recuperación desde su correo y siga las instrucciones para establecer una nueva contraseña.
4. **Cambio obligatorio**: Una vez restablecida su contraseña, podrá ingresar a cPanel. Si el sistema continúa solicitando cambio obligatorio de contraseña, complete este paso con una nueva contraseña de su elección.
5. **Si no recibe el correo**: Verifique su carpeta de spam o correo no deseado. Si aún no lo recibe, contacte al equipo de soporte técnico proporcionando datos de verificación de su cuenta (nombre de usuario, dominio asociado, etc.).
**Nota**: Asegúrese de usar una contraseña fuerte con mayúsculas, minúsculas, números y caracteres especiales para proteger su cuenta.
1. **Opción de recuperación**: En la pantalla de login de cPanel, busque el enlace "Forgot Password" (Olvidé mi contraseña) y haga clic en él.
2. **Verificación por correo**: Ingrese su nombre de usuario o correo electrónico asociado a la cuenta. cPanel enviará un enlace de recuperación a su correo registrado.
3. **Restablecimiento**: Acceda al enlace de recuperación desde su correo y siga las instrucciones para establecer una nueva contraseña.
4. **Cambio obligatorio**: Una vez restablecida su contraseña, podrá ingresar a cPanel. Si el sistema continúa solicitando cambio obligatorio de contraseña, complete este paso con una nueva contraseña de su elección.
5. **Si no recibe el correo**: Verifique su carpeta de spam o correo no deseado. Si aún no lo recibe, contacte al equipo de soporte técnico proporcionando datos de verificación de su cuenta (nombre de usuario, dominio asociado, etc.).
**Nota**: Asegúrese de usar una contraseña fuerte con mayúsculas, minúsculas, números y caracteres especiales para proteger su cuenta.
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