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Dominios

¿Qué debo hacer si mi dominio no aparece en la lista de mis dominios y necesito renovarlo?

Dominio no visible en panel de control para renovación

Intermedio
Si tu dominio no aparece en la lista de dominios de tu panel de control, puede deberse a varias razones:

1. **El dominio está registrado en otra cuenta**: Verifica si el dominio fue registrado con un correo electrónico o cuenta diferente. En ese caso, deberás acceder con las credenciales correctas.

2. **El dominio ha expirado y fue removido**: Si un dominio expira y no se renueva en el período de gracia (generalmente 30-45 días), puede ser eliminado del panel. Deberás verificar el estado del dominio e intentar renovarlo o re-registrarlo.

3. **El dominio está registrado en otro proveedor**: Si compraste el dominio en otra empresa de hosting, deberás renovarlo directamente en ese sitio o transferirlo a nuestro servicio.

4. **Problemas de sincronización**: En casos excepcionales, puede haber un desfase en la visualización. Intenta cerrar sesión, limpiar el caché del navegador e iniciar sesión nuevamente.

**Pasos recomendados:**
- Accede a tu panel de control con las credenciales correctas
- Verifica en la sección "Mis dominios" o similar
- Si aún no aparece, consulta la sección de renovación o busca el dominio por nombre
- Si el dominio ya expiró, busca la opción de "re-registrar" o contacta a soporte para asistencia

Si después de estos pasos no logras encontrar tu dominio, contacta al equipo de soporte técnico con el nombre del dominio para que puedan investigar su estado.
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