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Dominios
¿Qué debo hacer si mi código EPP no es válido?
Solución cuando el código EPP de transferencia es rechazado.
Básico
El código EPP (Extensible Provisioning Protocol) es un código de seguridad necesario para transferir un dominio entre registradores. Si recibe un mensaje indicando que su código EPP no es válido, le recomendamos:
1. **Verificar el código**: Asegúrese de copiar el código completo sin espacios adicionales al inicio o final.
2. **Solicitar un nuevo código**: Si el código está incorrecto o ha expirado, contacte al registrador actual (donde está registrado el dominio) para solicitar un nuevo código EPP.
3. **Validar el estado del dominio**: El dominio debe estar activo y no estar bloqueado para poder generar un código EPP válido.
4. **Confirmación de identidad**: Algunos registradores requieren confirmar su identidad antes de proporcionar el código.
5. **Plazo de validez**: Los códigos EPP suelen tener una validez limitada (generalmente 30 días), así que asegúrese de usarlo dentro del período válido.
Si el problema persiste después de obtener un nuevo código, contacte a nuestro equipo de soporte técnico proporcionando detalles de la transferencia.
1. **Verificar el código**: Asegúrese de copiar el código completo sin espacios adicionales al inicio o final.
2. **Solicitar un nuevo código**: Si el código está incorrecto o ha expirado, contacte al registrador actual (donde está registrado el dominio) para solicitar un nuevo código EPP.
3. **Validar el estado del dominio**: El dominio debe estar activo y no estar bloqueado para poder generar un código EPP válido.
4. **Confirmación de identidad**: Algunos registradores requieren confirmar su identidad antes de proporcionar el código.
5. **Plazo de validez**: Los códigos EPP suelen tener una validez limitada (generalmente 30 días), así que asegúrese de usarlo dentro del período válido.
Si el problema persiste después de obtener un nuevo código, contacte a nuestro equipo de soporte técnico proporcionando detalles de la transferencia.
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