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Dominios
¿Por qué sigo recibiendo notificaciones de vencimiento de dominio si ya lo renové?
Notificaciones de vencimiento después de renovar el dominio
Básico
Es normal recibir notificaciones de vencimiento incluso después de renovar tu dominio. Esto ocurre porque:
1. **Emails programados**: Los sistemas de notificación se envían automáticamente con anticipación (generalmente 60, 30 y 14 días antes de la fecha original de vencimiento). Aunque renueves el dominio, estos emails ya están programados en la cola de envío.
2. **Retraso en actualización**: Puede haber un pequeño desfase entre el momento en que procesamos tu renovación y cuando se actualiza la información en nuestros sistemas de notificación automática.
3. **Múltiples dominios**: Verifica que la notificación corresponda al dominio que renovaste, ya que podrías tener varios dominios registrados.
**¿Qué debes hacer?**
- Verifica en tu panel de control que el dominio figure con la nueva fecha de vencimiento (2 años más adelante).
- Las notificaciones cesarán automáticamente en los próximos días.
- No es necesario tomar acción adicional si confirmas que la renovación fue procesada correctamente.
Si después de una semana sigues recibiendo notificaciones o la fecha de vencimiento en tu panel no se actualizó, contacta a nuestro equipo de soporte.
1. **Emails programados**: Los sistemas de notificación se envían automáticamente con anticipación (generalmente 60, 30 y 14 días antes de la fecha original de vencimiento). Aunque renueves el dominio, estos emails ya están programados en la cola de envío.
2. **Retraso en actualización**: Puede haber un pequeño desfase entre el momento en que procesamos tu renovación y cuando se actualiza la información en nuestros sistemas de notificación automática.
3. **Múltiples dominios**: Verifica que la notificación corresponda al dominio que renovaste, ya que podrías tener varios dominios registrados.
**¿Qué debes hacer?**
- Verifica en tu panel de control que el dominio figure con la nueva fecha de vencimiento (2 años más adelante).
- Las notificaciones cesarán automáticamente en los próximos días.
- No es necesario tomar acción adicional si confirmas que la renovación fue procesada correctamente.
Si después de una semana sigues recibiendo notificaciones o la fecha de vencimiento en tu panel no se actualizó, contacta a nuestro equipo de soporte.
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