ChileHosting.com
📁
FTP

¿Por qué recibo un error de autenticación al conectarme por FTP?

Solucionar errores de autenticación en conexiones FTP

Básico
Si recibe el error "530 Login authentication failed" al intentar conectarse por FTP, significa que las credenciales ingresadas no son válidas. Aquí están las soluciones más comunes:

**1. Verificar credenciales correctas**
- Confirme que el usuario y contraseña sean exactos. Recuerde que FTP es sensible a mayúsculas y minúsculas.
- Si no recuerda sus credenciales, puede restablecerlas desde el panel de control en la sección de gestión de cuentas FTP.

**2. Revisar datos de conexión**
- Asegúrese de usar el servidor FTP correcto (generalmente ftp.sudominio.com).
- Verifique que el puerto sea el estándar (21) u otro si su proveedor lo especifica.

**3. Confirmar que la cuenta FTP está activa**
- Una cuenta FTP desactivada o suspendida generará este error.
- Consulte el estado de su cuenta en el panel de control.

**4. Intentar nuevamente después de un tiempo**
- Ocasionalmente, los servidores pueden requerir algunos minutos para sincronizar cambios de credenciales.

**5. Usar un cliente FTP diferente**
- Pruebe con otro cliente (como FileZilla, WinSCP o Cyberduck) para descartar problemas con la aplicación.

Si después de verificar estos pasos continúa con el problema, contacte al equipo de soporte técnico con los detalles de su conexión.
🙋

¿No encontraste lo que buscabas?

Nuestro equipo de soporte está listo para ayudarte.

Contactar soporte