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Dominios
¿Por qué recibo un error al intentar modificar los servidores DNS de mi dominio?
Error de validación al cambiar nameservers del dominio.
Intermedio
Si recibe un mensaje de error indicando que los servidores DNS (nameservers) no son válidos al intentar modificarlos, esto generalmente ocurre por una de las siguientes razones:
**Causas comunes:**
1. **Formato incorrecto**: Verifica que el nombre del servidor DNS sea completamente válido. Debe incluir el dominio completo (ej: ns1.ejemplo.com, no solo ns1).
2. **Servidores no registrados**: Los nameservers que intenta usar deben estar previamente registrados en el registro de dominios (ICANN). Contacte a su proveedor de hosting para confirmar que sus servidores DNS están correctamente registrados.
3. **Propagación DNS**: Aunque los servidores estén operativos, puede haber un desfase en la propagación de los registros DNS a nivel global. Esto puede tomar entre 24 y 48 horas.
4. **Caracteres especiales o espacios**: Asegúrese de no incluir espacios en blanco, caracteres especiales o mayúsculas/minúsculas incorrectas en los nombres de los servidores.
**Soluciones recomendadas:**
- Verifique la documentación de su proveedor de hosting para los nombres exactos de los servidores DNS.
- Intente ingresar los servidores nuevamente, revisando cuidadosamente cada carácter.
- Si el problema persiste, contacte al soporte técnico de nuestro equipo con los nombres específicos de los servidores que desea configurar para validar que sean compatibles con nuestro sistema.
**Causas comunes:**
1. **Formato incorrecto**: Verifica que el nombre del servidor DNS sea completamente válido. Debe incluir el dominio completo (ej: ns1.ejemplo.com, no solo ns1).
2. **Servidores no registrados**: Los nameservers que intenta usar deben estar previamente registrados en el registro de dominios (ICANN). Contacte a su proveedor de hosting para confirmar que sus servidores DNS están correctamente registrados.
3. **Propagación DNS**: Aunque los servidores estén operativos, puede haber un desfase en la propagación de los registros DNS a nivel global. Esto puede tomar entre 24 y 48 horas.
4. **Caracteres especiales o espacios**: Asegúrese de no incluir espacios en blanco, caracteres especiales o mayúsculas/minúsculas incorrectas en los nombres de los servidores.
**Soluciones recomendadas:**
- Verifique la documentación de su proveedor de hosting para los nombres exactos de los servidores DNS.
- Intente ingresar los servidores nuevamente, revisando cuidadosamente cada carácter.
- Si el problema persiste, contacte al soporte técnico de nuestro equipo con los nombres específicos de los servidores que desea configurar para validar que sean compatibles con nuestro sistema.
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