¿Por qué PrestaShop instalado en un subdominio me expulsa constantemente del panel administrativo y no me permite guardar cambios?

Los problemas de acceso repetido y expulsión del panel administrativo de PrestaShop suelen estar relacionados con la gestión de cookies y sesiones PHP. Aquí te presentamos las soluciones más comunes:

**1. Verificar la configuración de cookies:**
- Accede al archivo de configuración de PrestaShop (config/settings.inc.php)
- Asegúrate de que el dominio de las cookies coincida exactamente con tu subdominio
- Comprueba que los valores PS_SHOP_DOMAIN y PS_SHOP_DOMAIN_SSL sean correctos

**2. Aumentar el tiempo de sesión PHP:**
- Contacta a nuestro soporte técnico para que verifique los parámetros session.gc_maxlifetime y session.cookie_lifetime en php.ini
- Un valor muy bajo causa expulsiones frecuentes

**3. Verificar permisos de archivos:**
- Asegúrate de que la carpeta /var/session/ tiene permisos 755
- La carpeta /cache/ también debe tener permisos adecuados

**4. Limpiar caché y cookies:**
- Elimina las cookies del navegador para tu subdominio
- Vacía la carpeta /cache/smarty/ a través de FTP

**5. Revisar compatibilidad de hosting:**
- Algunos servidores compartidos tienen limitaciones con subdominios y sesiones
- Verifica que tu plan soporta correctamente PrestaShop en subdominios

Si después de intentar estos pasos el problema persiste, te recomendamos contactar a nuestro equipo de soporte técnico para revisar la configuración específica de tu servidor y hosting.