Email
¿Por qué Outlook no puede conectar con el servidor SMTP de mi correo electrónico?
Error de conexión SMTP en Outlook al configurar correo
Intermedio
Este error indica que Outlook no puede establecer conexión con el servidor de correo saliente (SMTP). Para resolver este problema, siga estos pasos:
1. **Verifique los datos de configuración:**
- Servidor SMTP: mail.seudominio.cl
- Puerto SMTP: 587 (o 25, dependiendo de su proveedor)
- Tipo de encriptación: TLS o SSL
- Usuario: su dirección de correo completa
- Contraseña: correcta y actualizada
2. **Compruebe los puertos:**
- Intente con puerto 587 con TLS
- Si no funciona, pruebe puerto 465 con SSL
- En último caso, intente puerto 25
3. **Valide las credenciales:**
- Asegúrese de que la contraseña sea correcta
- Verifique que la cuenta de correo esté activa en su panel de control
4. **Revise la conectividad:**
- Compruebe que su conexión a Internet funcione correctamente
- Verifique que el firewall no bloquee los puertos SMTP
5. **Pruebe con Webmail:**
- Acceda a su correo a través del navegador web para confirmar que la cuenta funciona
Si el problema persiste después de estos pasos, contacte a nuestro equipo de soporte técnico con los detalles de configuración que utilizó para una asistencia más específica.
1. **Verifique los datos de configuración:**
- Servidor SMTP: mail.seudominio.cl
- Puerto SMTP: 587 (o 25, dependiendo de su proveedor)
- Tipo de encriptación: TLS o SSL
- Usuario: su dirección de correo completa
- Contraseña: correcta y actualizada
2. **Compruebe los puertos:**
- Intente con puerto 587 con TLS
- Si no funciona, pruebe puerto 465 con SSL
- En último caso, intente puerto 25
3. **Valide las credenciales:**
- Asegúrese de que la contraseña sea correcta
- Verifique que la cuenta de correo esté activa en su panel de control
4. **Revise la conectividad:**
- Compruebe que su conexión a Internet funcione correctamente
- Verifique que el firewall no bloquee los puertos SMTP
5. **Pruebe con Webmail:**
- Acceda a su correo a través del navegador web para confirmar que la cuenta funciona
Si el problema persiste después de estos pasos, contacte a nuestro equipo de soporte técnico con los detalles de configuración que utilizó para una asistencia más específica.
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