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Dominios
¿Por qué no se guardan los cambios en los datos de contacto (Whois) de mi dominio?
Solucionar problemas al actualizar información Whois.
Básico
Si los cambios en los datos de contacto (Whois) no se guardan correctamente, sigue estos pasos:
1. **Verifica los campos obligatorios**: Asegúrate de completar todos los campos requeridos (nombre, correo, teléfono, dirección). Los campos vacíos pueden impedir guardar los cambios.
2. **Revisa el formato de los datos**: Confirma que el teléfono tenga el formato correcto (incluye código de país), el correo sea válido y la dirección sea completa.
3. **Limpia el navegador**: Borra el caché y cookies de tu navegador, o intenta desde una ventana de incógnito.
4. **Intenta con otro navegador**: A veces los problemas de compatibilidad impiden guardar. Prueba con Chrome, Firefox o Edge.
5. **Desactiva extensiones**: Las extensiones del navegador pueden interferir. Desactívalas temporalmente e intenta nuevamente.
6. **Espera entre intentos**: Si recibiste un error, espera algunos minutos antes de intentar nuevamente.
7. **Contacta con soporte**: Si el problema persiste después de estos pasos, proporciona detalles de qué datos intentas cambiar y qué mensaje de error recibes para que el equipo de soporte pueda revisar tu cuenta directamente.
1. **Verifica los campos obligatorios**: Asegúrate de completar todos los campos requeridos (nombre, correo, teléfono, dirección). Los campos vacíos pueden impedir guardar los cambios.
2. **Revisa el formato de los datos**: Confirma que el teléfono tenga el formato correcto (incluye código de país), el correo sea válido y la dirección sea completa.
3. **Limpia el navegador**: Borra el caché y cookies de tu navegador, o intenta desde una ventana de incógnito.
4. **Intenta con otro navegador**: A veces los problemas de compatibilidad impiden guardar. Prueba con Chrome, Firefox o Edge.
5. **Desactiva extensiones**: Las extensiones del navegador pueden interferir. Desactívalas temporalmente e intenta nuevamente.
6. **Espera entre intentos**: Si recibiste un error, espera algunos minutos antes de intentar nuevamente.
7. **Contacta con soporte**: Si el problema persiste después de estos pasos, proporciona detalles de qué datos intentas cambiar y qué mensaje de error recibes para que el equipo de soporte pueda revisar tu cuenta directamente.
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