¿Por qué no recibo ni envío correos en mi dominio y cómo verifico que la configuración está correcta?

Si experimentas problemas para enviar y recibir correos en tu dominio, es importante verificar que la configuración de correo esté correctamente implementada. Aquí te mostramos los pasos a seguir:

1. **Verifica los registros DNS**: Asegúrate de que los registros MX (Mail Exchange), SPF y DKIM estén correctamente configurados en tu dominio. Estos son esenciales para que el correo funcione.

2. **Revisa la configuración en tu proveedor**: Si utilizas una plataforma como Jumpseller u otra solución de correo, verifica que:
- Los servidores de correo SMTP e IMAP/POP3 sean los correctos
- Las credenciales (usuario y contraseña) estén bien ingresadas
- El puerto esté configurado adecuadamente (generalmente SMTP usa puerto 587 o 465)

3. **Comprueba la propagación DNS**: Los cambios en los registros DNS pueden tardar entre 24 y 48 horas en propagarse completamente.

4. **Contacta a nuestro soporte técnico**: Si has verificado todo lo anterior y el problema persiste, contacta con nuestro equipo indicando:
- Tu dominio
- Los pasos que ya has intentado
- Cualquier mensaje de error que recibas

Nuestro equipo revisará la configuración de nuestro lado y coordinará con tu proveedor de correo si es necesario para resolver el inconveniente.