¿Por qué no recibo el correo de recuperación de contraseña?

Si no recibes el correo de recuperación de contraseña, sigue estos pasos:

1. **Verifica la carpeta de correo no deseado**: Revisa las carpetas de spam, promociones o correo no deseado de tu cliente de email.

2. **Confirma el correo registrado**: Asegúrate de que la dirección de email que ingresaste sea correcta y esté asociada a tu cuenta.

3. **Espera unos minutos**: Los correos pueden tardar algunos minutos en llegar. Intenta nuevamente después de 5-10 minutos.

4. **Intenta el proceso nuevamente**: Regresa a la página de login y solicita un nuevo correo de recuperación. A veces es necesario reintentar.

5. **Revisa los filtros de correo**: Si usas un cliente de email (Outlook, Gmail, etc.), verifica que no haya reglas de filtrado bloqueando los correos de nuestro dominio.

6. **Contacta con soporte**: Si después de estos pasos aún no recibes el correo, contacta al equipo de soporte técnico. Proporcionamos acceso alternativo a tu cuenta para que puedas realizar tus pagos y gestiones necesarias.